Boostez la productivité de chaque collaborateur

La friction digitale nuit à la productivité et à l’expérience employé. Au quotidien et pour chaque collaborateur (qu’il soit au bureau, en déplacement ou sur le terrain), LumApps Companion assure un accès intelligent et personnalisé aux informations clés des applications métier, à des services tiers et aux ressources dont chacun a besoin, dans ses outils préférés.

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Sur PC ou smartphone, un accès intelligent, proactif et multicanal aux applications et informations clés, complétées de suggestions d’actions

Tableau de bord unique et personnalisé avec les informations et services clés

Une vue 360° et propre à chaque employé des données critiques de vos systèmes RH, ITSM, CRM, ERP, SCM ou de productivité, ainsi que d'autres services de leur quotidien professionnel.
Une personnalisation en fonction des préférences de chaque collaborateur.

Accès intelligent aux workflows via une interface conversationnelle

Un accès transparent et permanent aux informations et tâches clés au fil des interactions avec notre chatbot intelligent. Une IA conversationnelle dans le canal préféré de chaque employé: LumApps, Microsoft Teams, Google Chat ou Slack.

Suggestions proactives et orchestrées pour orienter les employés

Des collaborateurs guidés par la diffusion de messages, ressources et suggestions d’actions au fil de l’eau et via plusieurs canaux : e-mail, notifications sur l’app mobile LumApps, Microsoft Teams, Google Chat, ou Slack.

Réduire la friction digitale

Les informations clés viennent à chaque employé pour un travail à plus forte valeur ajoutée

A vos côtés pour votre projet

LumApps vous accompagne à chaque étape de votre parcours d’amélioration de l’expérience collaborateur.

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Éditeur de chatbot intuitif

Modèles pré-entraînés alimentés par le Natural Language Understanding (NLU)

Éditeur no-code pour définir les flux de travail
Bibliothèques de FAQ prédéfinies

Connecteurs faciles à utiliser

Connecteurs prêts à l'emploi vers des apps et/ou des bases de connaissances tierces (par exemple, ticketing et HCM systems)
Outil no-code pour accélérer la connexion du chatbot à vos applications préférées

Distribution dans le flux de travail

Possibilité basée sur une carte adaptative d'inclure un chatbot et l'automatisation associée (« micro-applications ») dans divers canaux, tels que LumApps, Microsoft Teams, Slack ou Google Chat

Empower

Polyvalence des cas d'usage

Support informatique : répondez aux questions des collaborateurs et lancez des processus si nécessaire (signaler des problèmes, demander des comptes, réinitialiser des mots de passe, etc.)
Assistance RH : demandez une PTO, complétez l'inscription aux avantages sociaux, répondez aux questions concernant le congé parental, émettez des rappels
Support au bureau et aux opérations : renouvellement de l'accès au bureau, mise à jour des cartes de chèques-repas pour les employés
Et bien plus encore...

Le chatbot du support informatique aide nos employés à résoudre les problèmes logiciels et matériels, tandis que les robots RH les accompagnent tout au long de parcours d'apprentissage personnalisés. Cela nous a permis d'éviter des centaines de tickets d'assistance supplémentaires et le gaspillage de ressources. L'assistant numérique de notre plateforme LumApps est un excellent moyen de tirer le meilleur parti de nos outils internes et de créer une expérience complète pour les employés d'Imerys."

Sébastien Levrot

IT Director Enabling Functions & Digital innovation

Reconnaissance des analystes

LumApps nommé Leader des Intranets

Vous avez trouvé votre nouvel intranet ! LumApps est reconnu leader des solutions intranet par Forrester et Gartner Magic Quadrant. Nous nous intégrons à Google Workspace et à Microsoft pour que vos employés puissent bénéficier d'une expérience intranet claire, transparente, et sur mesure.