Automatisieren Sie alltägliche Aufgaben und verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter
Der digitale Assistent von LumApps leitet Mitarbeiter bei ihren IT-, HR- oder betriebsbezogenen Prozessen intelligent an und initiiert nahtlos automatisierte Prozesse, wie z. B. Erinnerungen. So können Unternehmen ihre Betriebskosten senken und ihre Mitarbeiter können sich auf ihre geschäftskritischen Aktivitäten konzentrieren.
Bessere Unterstützung für Mitarbeiter, rund um die Uhr, zu geringeren Kosten
Menschenähnlicher, personalisierter, proaktiver Self-Service
Skalierbare, schnelle, mehrsprachige und präzise Antworten auf Fragen der Mitarbeiter und -transaktionen rund um die Uhr, mit intelligenten Erinnerungsfunktionen
Vollständig integriert in Ihren digitalen Arbeitsplatz und in den Arbeitsfluss
Intelligent mit Ticketing, HCM und anderen Systemen verbunden und dort verfügbar, wo die Mitarbeiter arbeiten: LumApps, Microsoft Teams, Slack oder Google Chat
Intuitives Toolset für Abteilungen zur Automatisierung der alltäglichen Aufgaben der Mitarbeiter
Codefreie, vorlagengestützte Komponenten
Verbessern Sie die Effizienz und die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihrem digitalen Arbeitsbereich
Intuitiver Chatbot-Creator
- Vorgefertigte Modelle auf der Grundlage von Natural Language Understanding (NLU)
- No-Code Editor zur Definition von Arbeitsabläufen
- Vorgefertigte Bibliotheken mit FAQs
Einfach zu verwendende Integrationen
- Integrationen für Anwendungen und/oder Wissensdatenbanken von Drittanbietern (z. B. Ticketing- und HCM-Systeme)
- No-Code-Tool zur Beschleunigung der Chatbot-Integrationen zu Ihren bevorzugten Anwendungen
Verteilung während des Arbeitsablaufs
- Adaptive-Card Fähigkeit, Chatbots und zugehörige Automatisierungen ("Mikro-Apps") in verschiedene Kanäle einzubinden, wie LumApps, Microsoft Teams, Slack oder Google Chat
Vielseitigkeit der Anwendungsfälle
- IT-Unterstützung: Beantworten Sie Fragen von Mitarbeitern und leiten Sie bei Bedarf Prozesse ein (Probleme melden, Konten beantragen, Passwörter zurücksetzen und mehr)
- HR-Unterstützung: Beantragen von Urlaub, Ausfüllen von Anträgen, Beantworten von Fragen zum Elternurlaub, Ausstellen von üblichen HR Dokumenten
- Unterstützung im Büro und im Betrieb: Erneuerung des Bürozugangs, Aktualisierung der Lunch Menüs für Mitarbeiter
- Und mehr...
Der IT-Support-Chatbot hilft unseren Mitarbeitern bei der Lösung von Software- und Hardwareproblemen, während HR-Bots sie auf ihrem persönlichen Lernpfad begleiten. Dies hat uns geholfen, Hunderte von zusätzlichen Support-Tickets und verschwendete Ressourcen zu vermeiden. Der digitale Assistent auf unserer LumApps-Plattform ist eine großartige Möglichkeit, das Beste aus unseren internen Tools herauszuholen und eine umfassende Mitarbeitererfahrung bei Imerys aufzubauen."
LumApps wird von Gartner und Forrester als führend in Intranets ausgezeichnet.
LumApps wurde von renommierten Analysten wie Forrester und im Gartner Magic Quadrant als führend in der Kategorie Intranet-Lösungen bewertet. Unsere nahtlose Integration mit Google Workspace und Microsoft Teams ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, ein reibungsloses Intranet-Erlebnis zu genießen.
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