Automatizar tareas mundanas y mejorar la productividad de los empleados

Tu Asistente Digital de LumApps te guía inteligentemente en tus solicitudes relacionadas con TI, RRHH u Operaciones e inicia sin problemas procesos automatizados, como recordatorios, lo que te permite reducir los costos operativos y concentrarte en tus actividades críticas para la misión.

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Proporciona mejor asistencia a los empleados, las 24 horas, los 7 días de la semana a un costo más bajo

Autoservicio proactivo, personalizado y similar al humano

Respuestas escalables, rápidas, las 24 horas, los 7 días de la semana, multilingües y precisas a preguntas y transacciones de los empleados, con recordatorios inteligentes

Totalmente integrado con tu lugar de trabajo digital y en el flujo de trabajo

Inteligentemente conectado a sistemas de tickets, HCM y otros sistemas, y disponible donde trabajas: LumApps, Microsoft Teams, Slack o Google Chat

Conjunto de herramientas intuitivo para que los departamentos automatizar tareas mundanas de los empleados

Sin código, componentes temáticos

Eficiencia

Mejora la eficiencia y la satisfacción de los empleados con tu espacio de trabajo digital

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Constructor de chatbot intuitivo

Modelos pre-entrenados impulsados por Comprensión de Lenguaje Natural (NLU)
Editor sin código para definir flujos de trabajo
Bibliotecas preconstruidas de preguntas frecuentes

Conectores fáciles de usar

Conectores listos para usar en aplicaciones de terceros y/o bases de conocimiento (por ejemplo, sistemas de tickets y HCM)
Herramienta sin código para acelerar la conexión del chatbot a tus aplicaciones preferidas

Distribución en el flujo de trabajo

Capacidad basada en tarjetas adaptativas para incluir chatbot y automatización relacionada ('micro-aplicaciones') en varios canales, como LumApps, Microsoft Teams, Slack o Google Chat

Potencia

Versatilidad de casos de uso

Soporte de TI: Responder preguntas de los empleados e iniciar procesos cuando sea necesario (informar problemas, solicitar cuentas, restablecer contraseñas y más)
Soporte de Recursos Humanos: Solicitar días de permiso, completar la inscripción en beneficios, responder preguntas sobre licencia por paternidad, enviar recordatorios
Soporte en la oficina y operaciones: Renovación de acceso a la oficina, actualización de tarjetas de vales de comida para empleados
¡Y más...!

El chatbot de soporte de TI te ayuda a resolver problemas de software y hardware, mientras que los chatbots de RRHH te acompañan en senderos de aprendizaje personalizados. Esto te ha ayudado a evitar cientos de tickets de soporte adicionales y recursos desperdiciados. El asistente digital en nuestra plataforma LumApps es una excelente manera de sacar el máximo provecho de nuestras herramientas internas y construir una experiencia integral para los empleados en Imerys."

Sébastien Levrot

Director de TI de Funciones Habilitadoras e Innovación Digital

Reconocimiento de analistas

LumApps nombrada líder en intranets

¡Has encontrado tu nuevo hogar intranet! LumApps es nombrada líder en soluciones de intranet tanto por Forrester como por Gartner Magic Quadrant. Nos integramos con Google Workspace y Microsoft Teams para que tus empleados tengan una experiencia de intranet perfecta que se sienta como en casa.