LumApps lance Companion, une solution qui utilise l’IA pour réduire la “friction digitale” et améliorer la productivité de tous les collaborateurs

Paris, France, 7 novembre 2023 — LumApps, la scale-up de la French Tech 120 qui révolutionne l’intranet des grandes entreprises, consolide sa plateforme en lançant une nouvelle solution, LumApps Companion. Celle-ci met l’IA au service d’une expérience fluide et ultra-personnalisée pour permettre à chaque utilisateur de la plateforme de gagner en productivité.

Le Companion de la productivité

La multiplication des outils digitaux dans l’entreprise a considérablement complexifié l’expérience des employés qui naviguent constamment d’une application à une autre pour trouver l’information dont ils ont besoin. Avec jusqu'à 881 applications métier au sein de l’entreprise, les collaborateurs perdraient près de deux heures2 par jour à naviguer entre les interfaces à la recherche d’informations ou de ressources spécifiques.

En facilitant l’accès à ces outils et données associées en les agrégeant sur une seule plateforme, LumApps fluidifie déjà considérablement l’expérience du collaborateur. Avec Companion, LumApps exploite l'IA générative pour révolutionner leur usage en s’adaptant à l’utilisation que chaque collaborateur en fait singulièrement, et ce, qu’il travaille au bureau, sur le terrain ou en déplacement.

“En facilitant l’accès à ces outils et données associées en les agrégeant sur une seule plateforme, LumApps fluidifie déjà considérablement l’expérience du collaborateur. Avec Companion, LumApps exploite l'IA générative pour révolutionner leur usage en s’adaptant à l’utilisation que chaque collaborateur en fait singulièrement, et ce, qu’il travaille au bureau, sur le terrain ou en déplacement. “ Élie Mélois, CTO chez LumApps

Un tableau de bord collaborateur sur-mesure

Concrètement, le Companion permet de rassembler les différents outils et ressources d’entreprise au sein d’un seul espace que chaque employé personnalise en fonction de ses préférences et priorités. Grâce à un système de micro-apps (cartes intelligentes qui affichent les informations clés provenant d’une application tierce et permettent de réaliser des tâches précises) connectées par API aux différentes applications métier et services tiers (outils de productivité, systèmes RH, outils de ticketing, CRM, ERP, SCM... ), les collaborateurs peuvent accéder aux informations et ressources clés sans quitter leur espace LumApps. Ces micro-apps peuvent être mises en place facilement par l’entreprise cliente via des outils no code intégrés.

L’IA au service d’un accès à l’information immédiat et sans friction

Grâce à un digital assistant basé sur une IA générative, le collaborateur peut également accéder directement à l’information qu’il recherche ou l’action qu’il veut opérer (exemple : poser des jours de congés, ouvrir un ticket au support), en formulant sa demande directement depuis une interface conversationnelle intuitive à base d’IA.

Enfin, Companion peut aussi orchestrer des incitations, paramétrées selon le profil de l’utilisateur, pour lui pousser certaines ressources ou suggérer certaines actions. Il pourra, par exemple, suggérer au collaborateur de programmer ses notifications ‘Out Of Office’ lorsque ce dernier pose un congé ; lui rappeler de préparer son entretien annuel en amont de la date butoir, etc.

Pensée avec nos clients

“Nous avons une dizaine d’applications métier, notamment pour nos populations opérationnelles (conducteurs de bus, agents de stations, etc.), que nous intégrons dans Lumapps depuis quelques mois. Elles permettent d’accéder à des calendriers d’activité, des échanges de services ou encore des informations sur la carrière et nos salariés les consultent quotidiennement. Nous sommes très intéressés par la vision proposée par Companion de "tableau de bord personnalisé" proposant, à un seul endroit, une vue de ces différentes applications. Cela va dans le sens de ce que nous voulons proposer à nos salariés pour leur faciliter la vie et leur faire gagner du temps. “ Clément Bocognani, Intranet Project Manager, RATP Group

LumApps vous accompagne à chaque étape de votre parcours d’amélioration de l’expérience collaborateur.