Gecina : Une Digital Workplace innovante et humaine
With nearly 500 employees, Gecina places innovation and people at the heart of its strategy to create value and fulfil its mission: “To share human experiences at the heart of our sustainable living spaces.” For its 100,000 customers, this ambition is carried by its brand and service YouFirst.
Specialists in centrality and practicality, Gecina creates innovative and sustainable living spaces. The real estate investment company owns, manages and develops Europe’s leading office portfolio, nearly 97% of which is located in the Paris region; a portfolio of residential assets and student residences, comprising over 9,000 units. At the end of June 2020, it was estimated to be worth €20 billion.
Une Digital Workplace pour centraliser la communication interne
Depuis 2018, Gecina se transforme et se renouvelle : un nouveau siège entièrement repensé en termes d’usages et de qualité de service, une nouvelle identité visuelle, le développement d’une marque relationnelle “YouFirst”, etc. L’ancien intranet, datant de 2015, ne permettait plus de répondre aux besoins actuels de transmission et d’accès à l’information. Gecina a donc souhaité insuffler un vent de nouveauté, mais surtout faire de cette plateforme un lieu vivant,
Leurs objectifs ?
- Centraliser les communications. Offrir un seul lieu d’information et limiter l’envoi de multiples mails et newsletters venant des différents départements du groupe.
- Éditorialiser les contenus. Proposer un vrai pilotage éditorial avec un ton cohérent et homogène. Et mettre en place un calendrier éditorial ambitieux pour faire vivre la plateforme chaque jour.
- Engager les collaborateurs. Offrir aux collaborateurs la possibilité de réagir aux contenus, mais aussi leur proposer l’accès à des communautés pour développer et renforcer le partage.
We have launched our digital workplace Agora in March 2020, at the time of the worldwide lockdown, in order to provide a “home” where we can gather and stay informed. It’s a platform for sharing information, experiences and learning for all employees working at Gecina. Agora is an essential tool for day-to-day work, fully integrated with Office 365, accessible from any desktop and mobile device. Today, Agora has become our in-house reference workspace.
Gecina, Wedocom et LumApps
Début 2019, Gecina cherche à remplacer un intranet vieillissant. Pour accompagner la transformation en cours, l’équipe projet souhaite proposer un outil accessible à tous (collaborateurs, siège et terrain), et partout (ordinateur et mobile) ; mais surtout, un Hub social et collaboratif, complètement intégré avec Office 365. Leur choix se tourne vers LumApps.
Gecina se fait accompagner par une agence de contenu pour travailler l’approche éditoriale. En parallèle, puis Wedocom épaule Gecina dans la réflexion autour des usages et l’intégration de la plateforme.
Depuis, la plateforme connaît un véritable succès et de nouvelles évolutions sont au programme : intégration de la médiathèque, synchronisation avec l’outil de SIRH Workday, lancement d’un programme d’Employee Advocacy pour développer la marque employeur et coup d’accélérateur sur les communautés. De beaux projets en perspective !
Key Use Cases