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March 18, 2025

L’importanza della cultura aziendale: 15 vantaggi per le aziende

Alessia Regazzoni
5 minuti di lettura

Cultura aziendale è un'espressione che probabilmente avrai sentito di recente. È un termine importante che ha un'influenza decisiva su qualsiasi azienda. Questo articolo include diversi vantaggi dell’avere una cultura di successo, insieme ad alcuni esempi e altro ancora.

Prima di iniziare a discutere l'importanza della cultura in un’azienda, definiamo "Che cos'è la cultura organizzativa?". Innanzitutto, la cultura di un'organizzazione o di un'azienda non coincide con la dichiarazione della missione aziendale. La cultura dell'ambiente di lavoro è più ampia della dichiarazione di missione dell'azienda o dei suoi obiettivi dichiarati. Tuttavia, la dichiarazione di missione e gli obiettivi stessi possono essere utilizzati per definire la cultura aziendale.

La cultura aziendale si basa sul comportamento costante delle persone che lavorano per l'azienda. Essa si evolve man mano che i dirigenti, i manager e i dipendenti dell'azienda sono chiamati ad affrontare situazioni impegnative con la crescita dell'attività. La cultura non si basa su un singolo evento o su un'interazione mal gestita con un cliente o un fornitore. Si sviluppa nel tempo e ha un impatto su tutti gli aspetti dell'azienda. 

Esempi di cultura aziendale

Esistono molti tipi di cultura che possono caratterizzare un luogo di lavoro. Alcuni esempi sono i seguenti:

- Cultura del compito

I dipendenti che lavorano in una cultura del compito danno importanza al completamento dei compiti e ai risultati ottenuti. In questo ambiente, i team ad alte prestazioni danno importanza alla realizzazione delle tasks e al rispetto delle scadenze.

- Cultura del potere

In un'organizzazione con una cultura del potere, i dipendenti sono portati a seguire un leader forte. Questa persona influenza i valori e i comportamenti dei dipendenti. Il leader ha una forte influenza sulle idee e sulle convinzioni dei dipendenti. Una cultura di potere è piuttosto comune nelle piccole imprese, dove il proprietario ha già investito una quantità significativa di tempo e denaro per dare vita alla sua visione.

- Cultura di ruolo

Una cultura di ruolo opera generalmente all'interno di sistemi altamente strutturati. I sistemi formali determinano le convinzioni e i valori dell'ambiente di lavoro. È probabile trovare questa cultura nei dipartimenti governativi, negli studi legali, nelle compagnie di assicurazione e nelle istituzioni finanziarie.

- Cultura personale

La cultura personale è guidata dalle convinzioni e dagli interessi personali dei dipendenti. Un fornitore di servizi che incoraggia i dipendenti a conoscere i clienti condividendo qualcosa della loro personalità (evitando argomenti considerati troppo controversi) ha maggiori probabilità di sviluppare attività ripetute.

15 vantaggi della cultura aziendale

Ti stai ancora chiedendo che importanza abbia la cultura in un’azienda? Essa offre diversi vantaggi. Abbiamo raccolto i seguenti esempi per te. 

1. La cultura aziendale identifica i suoi valori

Questa idea è uno dei vantaggi più importanti della cultura aziendale. Che cosa fa l'azienda? Che tipo di clienti serve? Come raggiunge i suoi obiettivi? Le risposte a queste domande contribuiscono a definire la cultura aziendale.

Ogni cultura aziendale è come una personalità distinta. Non ce ne sono due esattamente uguali. La cultura aziendale deve anche adattarsi ai prodotti o ai servizi che l'azienda vende. Un'azienda di riparazioni auto potrebbe voler enfatizzare la propria cultura sulla base di tecnici qualificati in grado di diagnosticare rapidamente i problemi. Le imprese di autoriparazione che si occupano di riparazioni di incidenti informano i clienti del proprio servizio di auto in prestito e si offrono di trattare con la compagnia assicurativa per conto del cliente.

2. La cultura aziendale rafforza l'identità del marchio

È necessario avere una forte cultura aziendale per distinguere la propria azienda dalla concorrenza. Il marchio aziendale descrive l'azienda, non un prodotto. Ad esempio, se si pensa a "Apple", "Nike" o "Tesla", il nome o il marchio dell'azienda vengono in mente prima di qualsiasi prodotto. Questo esempio dimostra l'importanza di avere una buona identità del marchio.

La cultura organizzativa di un fornitore di assicurazioni sarà molto diversa da quella di un produttore di bibite. La compagnia assicurativa si presenterà come un marchio affidabile su cui i clienti possono contare per le porprie esigenze assicurative. Il marchio dell'azienda produttrice di bevande analcoliche sarà incentrato sul divertimento e sui momenti piacevoli.

3. Una forte cultura aziendale consente alle aziende di attrarre candidati di alto livello.

Tutte le aziende vogliono attrarre i candidati più qualificati e di più alto livello per le posizioni disponibili. Uno degli scopi della cultura aziendale è creare un senso di appartenenza tra i dipendenti. Le persone che si sentono a proprio agio sul posto di lavoro sono molto più propense a rimanere in azienda. I tassi di turnover diminuiscono. Il team dirigenziale può dedicare più tempo allo sviluppo dei talenti esistenti.

Le aziende con una cultura aziendale inadeguata avranno più difficoltà ad attrarre i talenti. Questo problema si manifesterà nei risultati delle vendite e del servizio clienti dell'azienda.

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4. Una cultura aziendale di successo ha maggiori probabilità di soddisfare le aspettative dei dipendenti

Sappiamo che i datori di lavoro hanno determinate aspettative quando assumono i dipendenti per un determinato ruolo. Anche i dipendenti hanno aspettative specifiche quando accettano una posizione in un'azienda. Quando c'è un divario tra le aspettative del datore di lavoro e quelle del dipendente, spesso si creano conflitti. Nessuno vuole che il posto di lavoro si trasformi in un luogo in cui manager e dipendenti non riescono ad andare d'accordo.

Questa situazione evidenzia l'importanza della cultura organizzativa per le prestazioni dei dipendenti, che devono sentirsi al sicuro, supportati e valorizzati per poter dare il meglio di sé. Se l'azienda non può (o non vuole) offrire questo tipo di cultura, avrà difficoltà ad attrarre i candidati migliori.

5. Le aziende hanno il controllo della cultura organizzativa. Possono valutarla e apportare le modifiche necessarie.

La possibilità di apportare modifiche è uno dei vantaggi della cultura aziendale che le aziende hanno a disposizione. Possono eseguire un audit culturale per valutare lo stato attuale della cultura aziendale. Questo processo fornisce un mezzo per valutare lo stato attuale della cultura aziendale, determinare se c'è qualcosa di mancante e preparare un piano per affrontare le eventuali carenze. L'audit culturale può comprendere i seguenti elementi:

  • Definizione: Definire la cultura aziendale. Tutti i dipendenti sono a conoscenza della cultura aziendale? Come vengono introdotti alla cultura aziendale i nuovi membri del team?
  • Comprensione: Dedica del tempo a scoprire quanto i dipendenti comprendano la cultura aziendale. Chiedi loro di completare un sondaggio sull'esperienza dei dipendenti. Includi domande specifiche sui valori del marchio per valutare il loro livello di percezione.
  • Costanza: Anche la cultura organizzativa più forte può perdersi se i manager e i dipendenti non dimostrano con costanza i valori positivi. Che cosa puoi fare per ricordare a tutti i membri del team l'importanza di una forte cultura organizzativa quando dimenticano questi valori?

6. La cultura può incoraggiare i dipendenti a diventare sostenitori entusiasti del marchio

Un'azienda con una cultura organizzativa positiva ha il vantaggio di poter incoraggiare i dipendenti a diventare sostenitori dell'azienda. I dipendenti sono interessati a essere pagati bene per il lavoro svolto e a ricevere benefit. Vogliono anche sentire di fare la differenza e possono sentirsi importanti promuovendo la cultura aziendale sul lavoro e nel tempo libero.

Il primo passo per creare dei sostenitori dei dipendenti è riconoscere i dipendenti che svolgono bene il proprio lavoro. Riconosci loro questo aspetto pubblicamente e spesso, dando sempre credito a chi lo fa. Inserisci i tuoi dipendenti nel blog aziendale e nel materiale promozionale. Chiedi loro di spendere due parole su ciò che amano del proprio lavoro in azienda.

7. Una cultura positiva aiuta l'azienda a trattenere i migliori talenti.

I dipendenti che sentono di far parte di una comunità fiorente sul posto di lavoro sono più propensi a rimanere. Una ricerca condotta da OC Tanner ha scoperto che il 79% delle persone che hanno lasciato il lavoro ha dichiarato che la mancanza di apprezzamento è stata "una delle ragioni principali" di questa decisione. La maggioranza degli intervistati (60%) ha dichiarato di essere "più motivata dal riconoscimento che dal denaro". I dipendenti più performanti di un'azienda saranno incoraggiati a rimanere quando si sentiranno apprezzati per il proprio contributo. Le culture sane mettono in atto politiche che fanno sentire le persone legate all'azienda e legate anche tra di loro.

8. La cultura organizzativa accoglie i nuovi dipendenti con un processo di onboarding positivo.

Un nuovo dipendente può rendersi conto dell'importanza della cultura aziendale e della comunicazione già nei primi giorni e nelle prime settimane dal suo ingresso in azienda. I candidati al lavoro hanno spesso riflettuto a lungo sul tipo di azienda in cui vorrebbero lavorare. Vogliono trovare un posto di lavoro in cui il coinvolgimento dei dipendenti sia una priorità.

Durante l'onboarding, i nuovi assunti si rendono conto se l'azienda e i suoi manager e dirigenti di alto livello "fanno il passo" in relazione alla cultura aziendale. Durante questo processo di integrazione, il nuovo dipendente deve essere in grado di adattarsi alle procedure aziendali e di trovare il proprio posto, iniziando ad essere produttivo in tempi ragionevoli.

9. Una cultura aziendale trasforma un gruppo di individui in una squadra

Quasi chiunque ha avuto modo di vedere un film in cui un insieme di persone che non ha nulla in comune viene raggruppato e costretto a lavorare in squadra. Una parte della trama di solito si concentra sulla difficoltà del gruppo di unirsi fino a quando non smettono di pensare a se stessi come individui. Per avere successo, i membri della squadra devono iniziare a pensare gli uni agli altri e a lavorare insieme per raggiungere l'obiettivo comune.

La cultura del luogo di lavoro funziona allo stesso modo. Dipendenti con background ed esperienze diverse possono unirsi per raggiungere obiettivi comuni. Con una struttura aziendale di successo, i dipendenti possono concentrarsi sui compiti necessari per raggiungere gli obiettivi.

10. La cultura aziendale influenza la salute fisica e mentale dei dipendenti

La cultura organizzativa ha un'influenza diretta sulla salute dei dipendenti. La salute generale comprende gli aspetti fisici e mentali del benessere. I dipendenti che sono incoraggiati ad avere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata hanno maggiori probabilità di ottenere buoni risultati. È possibile fare le ore piccole di tanto in tanto e lavorare bene. La maggior parte delle persone concorda sul fatto che i dipendenti stanchi, oberati dal carico di lavoro, o stressati, non ottengono buoni risultati.

È più probabile che si ammalino fisicamente o si infortunino sul lavoro. Questi dipendenti sono a maggior rischio di ansia, depressione o altre forme di malattia mentale. In una cultura aziendale che li sostiene, i dipendenti si sentono a proprio agio nel cercare un'assistenza adeguata per i loro problemi di salute. Sanno che il datore di lavoro vuole che stiano bene.

11. Una cultura di sostegno sul posto di lavoro aumenta la produttività

In qualità di datore di lavoro, potresti leggere dell'importanza di una forte cultura organizzativa e chiederti ancora in che modo può interessarti direttamente. Quando i dipendenti si sentono a proprio agio, supportati e apprezzati, possono dare il meglio di sé sul posto di lavoro. Dai ai dipendenti gli strumenti necessari per svolgere bene il proprio lavoro. Otterrai il meglio dai membri del tuo team. In cambio saranno più creativi, diligenti e produttivi.

12. Una cultura sana sostiene un ambiente di lavoro sano

Una cultura di supporto sul posto di lavoro è una parte cruciale della gestione di un'azienda di successo. La cultura organizzativa fornisce le linee guida per la gestione del flusso di lavoro dei dipendenti. Per i membri del team sarà più facile tenersi informati sull'avanzamento dei compiti. Di conseguenza, è più probabile che interi progetti vengano portati a termine in tempo.

Le culture sane forniscono anche linee guida per il modo in cui i dipendenti devono rispettarsi reciprocamente, le quali si applicano anche ai clienti e ai fornitori. Quando le aspettative sono comunicate chiaramente, i dipendenti possono concentrarsi sul proprio lavoro con meno distrazioni.

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