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March 17, 2025

10 passi per costruire una cultura aziendale di successo

Alessia Regazzoni

5 minuti di lettura

Una domanda chiave per i leader aziendali di oggi è: come costruire una cultura aziendale? Se l'obiettivo è costruire una grande cultura aziendale, il primo passo è definire cosa si intende per cultura del lavoro. Da lì, è possibile apportare modifiche per creare un ambiente di lavoro positivo. Questa guida include diverse strategie e consigli utili da implementare.

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Cos'è la cultura aziendale?

Cosa intendiamo quando parliamo di costruire la cultura aziendale? La cultura del luogo di lavoro è costituita dagli obiettivi e dai valori condivisi dell'azienda. Comprende il modo in cui i dipendenti lavorano insieme, le politiche, le procedure e il processo decisionale all'interno dell'azienda. La cultura aziendale comprende questi elementi:

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La dichiarazione della missione aziendale

La dichiarazione della missione aziendale è fondamentale per costruire una cultura aziendale sana in quanto definisce lo scopo principale e i valori dell'azienda. Esprime come l'azienda intende raggiungere i propri obiettivi.

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Le aspettative del datore di lavoro

La maggior parte dei dipendenti desidera svolgere bene il proprio lavoro e soddisfare le aspettative del datore di lavoro. Il titolare dell'azienda e i dirigenti devono assicurarsi che i dipendenti siano consapevoli della portata delle loro mansioni. I dipendenti devono anche comprendere le conseguenze del mancato rispetto delle aspettative.

Lo sapevi?

Il rapporto tra i dipendenti e il loro diretto superiore è di primaria importanza sul posto di lavoro. Questo fattore è stato classificato al primo posto in un sondaggio sulla soddisfazione lavorativa dei dipendenti condotto da McKinsey. La maggior parte degli intervistati (75%) ha dichiarato che il proprio capo è "la parte più stressante" del proprio lavoro. I dipendenti che hanno un cattivo rapporto con il proprio capo hanno descritto di avere una bassa soddisfazione lavorativa.

La cultura organizzativa comprende i principi e i valori che determinano il modo in cui manager e dipendenti svolgono il proprio lavoro per l'azienda. Influisce sul fatto che i dipendenti si sentano o meno impegnati e soddisfatti. I vantaggi di una cultura organizzativa forte sono

I dirigenti e i dipendenti condividono obiettivi simili e concordano un piano per raggiungerli.
I dipendenti si sentono a proprio agio nel porre domande ed esprimere preoccupazioni ai dirigenti.
Le aziende che sanno come costruire una forte cultura aziendale attraggono candidati di alto livello.

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10 consigli per costruire una cultura aziendale di successo

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1. Decidere che aspetto debba avere la cultura aziendale ideale

Ci sono molti modi per costruire una cultura aziendale. Il primo passo per costruire una cultura aziendale sana è definire l'aspetto della tua azienda. Preparati a dedicare una notevole quantità di tempo a questa fase di pianificazione.

Il tuo team vuole sapere perché l'azienda esiste e cosa la rende diversa dalle altre della sua categoria. Le persone vogliono capire i valori dell'azienda e avranno difficoltà a lavorare per un datore di lavoro se i suoi valori non sono compatibili con i loro. Ad esempio, un candidato che ha molto a cuore la responsabilità aziendale per le questioni ambientali potrebbe avere difficoltà a lavorare per un'azienda che non fa della sostenibilità una priorità.

Questo candidato avrebbe un'esperienza migliore lavorando per un'azienda che corrisponde ai suoi valori.

È meglio dedicare più tempo all'inizio per determinare quale tipo di cultura aziendale funzionerà meglio per la tua azienda, piuttosto che cercare di correggerla in un secondo momento. Se devi costruire una cultura aziendale, prenditi il tempo necessario per farlo in modo efficace.

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2. Confrontare la cultura aziendale ideale con quella esistente

La cultura aziendale inizia a svilupparsi non appena un'azienda comincia a crescere. L'interazione tra i membri del team aumenta e un numero maggiore di decisioni richiede la collaborazione. Quando un'azienda è in fase di avvio, il proprietario ha molta influenza sulla cultura aziendale. Si basa sulla visione dell'azienda.

Con l'ingresso di altre persone in azienda, la cultura aziendale continua a svilupparsi. Ogni dipendente apporta il proprio bagaglio di esperienze e valori. Questi vengono integrati nella cultura aziendale.

Quando si pensa a come costruire una cultura aziendale positiva, è bene dare un'occhiata sincera alla cultura del luogo di lavoro che si ammira o di cui si ha esperienza. Prendi elementi da queste culture lavorative e modificali in modo che corrispondano alla visione aziendale.

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3. Chiedere il contributo dei dipendenti

È irragionevole che un datore di lavoro entri in azienda il lunedì mattina e annunci a tutti i dipendenti che le sue politiche aziendali stanno cambiando, con effetto immediato. Questo tipo di decisioni non migliorano il morale dei dipendenti e probabilmente portano al turnover come risultato.

I dipendenti hanno un'opinione sulla cultura aziendale. Chiedi loro cosa ne pensano attraverso sondaggi anonimi. I lavoratori sono più propensi ad essere sinceri su ciò che apprezzano del loro attuale ambiente di lavoro se sentono di potersi esprimere liberamente.

Quando analizzi i risultati del sondaggio, cerca modelli ricorrenti nelle risposte. Se diversi dipendenti segnalano lo stesso problema, ciò indica un'area di preoccupazione legittima. Invia un altro sondaggio per raccogliere ulteriori informazioni su specifici "punti dolenti". Chiarisci che vuoi che i tuoi dipendenti abbiano a disposizione gli strumenti digitali e l'ambiente di lavoro digitale di cui hanno bisogno per svolgere bene il proprio lavoro. Questa affermazione ha un impatto positivo sul team, il quale capirà che non vi interessa solo il risultato economico.

→ Leggi tutto: Le 30 domande principali da porre per condurre un'indagine sul coinvolgimento dei dipendenti

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4. Incoraggiare l'equilibrio vita-lavoro per ridurre lo stress

Sappiamo che è impossibile vivere nel mondo moderno senza un certo livello di stress. Quando diventa eccessivo da gestire, danneggia la vita quotidiana dei dipendenti, compreso il loro livello di soddisfazione sul lavoro.

I dipendenti che si prendono cura della propria salute fisica, mentale e spirituale saranno più efficaci e produttivi. I dipendenti non devono lavorare 80-100 ore a settimana e rinunciare alla propria vita personale per raggiungere il successo nella carriera.

Incoraggia tutti i dipendenti a utilizzare tutti i giorni di ferie concessi.

Offri l'accesso all'assistenza per la salute mentale attraverso il piano di benefit. Assicurati che i dipendenti siano consapevoli di questa opzione e sappiano come accedere alle risorse in caso di necessità.

Crea una politica di porte aperte con i supervisori e i manager. Fai sapere ai dipendenti che possono rivolgersi a chiunque del team di gestione (non

solo al loro manager) per una discussione riservata.

Programma delle pause durante la giornata lavorativa. Incoraggia i dipendenti ad allontanarsi dalla loro postazione di lavoro. Possono interagire con i colleghi davanti a un caffè, camminare per qualche minuto o persino meditare.

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5. Assicurarsi che i dipendenti conoscano le tue aspettative

Se stai lavorando su come costruire la cultura in un'azienda, assicurati che i dipendenti esistenti comprendano le aspettative dell'azienda per le prestazioni lavorative. Ad esempio, se la cultura aziendale è orientata al lavoro di squadra e alla trasparenza, i membri del team potrebbero essere tenuti a pubblicare regolarmente aggiornamenti sui progressi del loro lavoro sull'intranet aziendale.

Alcuni membri del team potrebbero essere abituati a lavorare in modo più indipendente da situazioni lavorative precedenti. Se qualcuno è abituato a presentare solo il lavoro finito, comunicare regolarmente con diversi altri membri del team potrebbe risultare imbarazzante all'inizio. Un dipendente sensibile potrebbe addirittura avere la sensazione di essere microgestito in questo scenario.

I dipendenti devono capire cosa l'azienda si aspetta da loro. Ciò significa che l'azienda deve dedicare del tempo a educare i dipendenti sulle proprie aspettative. I dipendenti possono avere domande o dubbi rispetto a ciò. Devono sempre avere la sensazione di essere ascoltati e che le loro preoccupazioni siano prese sul serio. La politica aziendale non cambierà sulla base di ogni singola preoccupazione dei dipendenti, ma la direzione deve fare lo sforzo di ascoltare le preoccupazioni dei dipendenti e di prenderle in considerazione.

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6. Assumere i candidati prima di tutto per la cultura

Quando arriva il momento di inserire nuovi dipendenti, valuta attentamente i candidati. Si è tentati di muoversi rapidamente e di offrire le posizioni disponibili a chi ha l'istruzione e l'esperienza richieste. È probabile che questi candidati si inseriscano rapidamente e richiedano una formazione limitata. Ciò non significa necessariamente che siano adatti rispetto alla cultura aziendale.

Non è nemmeno detto che tu voglia assumere più persone con lo stesso background. Una forza lavoro eterogenea, composta da dipendenti di età e background diversi, significa che ognuno apporta il proprio punto di vista. Questo rappresenta un vantaggio quando si discute di come affrontare un progetto o un problema, e la diversità è uno dei vantaggi che l'assunzione per cultura comporta.

È sempre possibile formare un candidato che possiede la maggior parte delle qualifiche ricercate se è adatto alla cultura aziendale. È più difficile che qualcuno cambi la propria personalità per adattarsi a un ambiente di lavoro che non lo mette a proprio agio.

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7. Utilizzare gli strumenti digitali e l'ambiente di lavoro digitale per entrare in contatto con i dipendenti

La tua azienda può assumere dipendenti che lavorano in ufficio, in trasferta o da remoto. Esistono strumenti digitali che aiutano tutti i lavoratori a rimanere in contatto tra loro e a sentirsi parte dello stesso team.

Una piattaforma intranet è uno strumento eccellente per l'inserimento dei nuovi dipendenti. Il reparto risorse umane può caricare i documenti necessari per i nuovi assunti. L'intranet aziendale diventa una fonte interattiva per il manuale aziendale, che delinea le aspettative dei dipendenti. Include sezioni sull'orario di lavoro, sulla politica aziendale per le ore di malattia, ecc. Questo strumento online consente di automatizzare facilmente alcune funzioni, come la programmazione delle riunioni o la richiesta di ferie annuali. Tutti i dipendenti possono pubblicare aggiornamenti sui progetti, chiedere aiuto in caso di necessità e tenersi aggiornati rispetto alle news aziendali.

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8. Riconoscere i risultati dei dipendenti

Una componente chiave del coinvolgimento dei dipendenti consiste nel far sì che essi sentano di essere importanti per il proprio datore di lavoro. I dipendenti che sentono che il loro contributo non è apprezzato inizieranno a fare solo il minimo indispensabile. Non saranno entusiasti del proprio lavoro o del datore.

Questo scenario è comune tra i dipendenti che non si impegnano nel proprio lavoro. È anche completamente evitabile. In qualità di datore, è possibile creare una cultura dell'ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano abbastanza sicuri da condividere le proprie idee. I dipendenti sapranno che le loro idee sono state prese in considerazione, anche se l'azienda non le può adottare tutte.

L'azienda può dare una spinta al coinvolgimento dei dipendenti riconoscendo quando questi raggiungono un traguardo.

I nomi dei nuovi dipendenti possono essere condivisi sulla intranet aziendale.
I compleanni e altri eventi importanti dovrebbero essere annunciati ai colleghi.
Dare il benvenuto al team di vendita quando raggiunge l'obiettivo del trimestre.
Congratularsi con il team di marketing per il successo nella gestione del lancio di un nuovo prodotto.
Riconoscere il contributo dei dipendenti che lasciano l'azienda per altre opportunità di lavoro, per la pensione, per la formazione o per motivi familiari.

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9. Ricordare ai dipendenti che il loro lavoro è importante

I dipendenti di oggi vogliono fare qualcosa di significativo rispetto al proprio lavoro. Vogliono sentire di aver fatto la differenza. Non vanno al lavoro per riscuotere lo stipendio e tornare a casa. I dipendenti che non sentono di fare la differenza possono diventare disincantati e insoddisfatti.

I manager e i dirigenti devono dimostrare ai dipendenti come la missione e i valori dell'azienda si traducano in un ruolo in cui il dipendente possa sentirsi a proprio agio. Per i dipendenti moderni, si tratta di un ruolo in cui possono vedere che il loro contributo è positivo.

Il desiderio di fare del bene alla comunità non si esaurisce nel semplice svolgimento del proprio lavoro. I dipendenti vogliono dare il proprio contributo. Tuttavia, non tutti i dipendenti vogliono essere in prima linea nei progetti comunitari per conto dell’azienda, il che è comprensibile. Alcuni preferiscono aiutare gli altri più in disparte. Sostieni e riconosci i dipendenti che partecipano ad attività di raccolta fondi durante l'anno per raccogliere fondi per cause benefiche.

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10. Creare opportunità di relazione per i dipendenti

Le aziende di successo comprendono il valore della costruzione di relazioni positive tra i dipendenti e sanno che quando i lavoratori si vedono come colleghi, possono realizzare grandi cose insieme. I dipendenti di team diversi possono condividere le proprie competenze per portare a termine i compiti in modo rapido ed efficiente. La chiave per sviluppare questi rapporti di lavoro efficaci sta nel dare ai dipendenti l'opportunità di conoscersi in circostanze meno formali.

Alcune aziende creano una squadra di softball e invitano i dipendenti a giocare nei fine settimana. Questo tipo di attività potrebbe non piacere a tutti i dipendenti. Ci sono altri modi per incoraggiare i dipendenti a costruire relazioni.

I gruppi di lavoro possono riunirsi a pranzo o a cena.
L'azienda può mettere da parte dei fondi per consentire ai dipendenti di partecipare all'happy hour in un bar.
La direzione può organizzare una gita di gruppo a un evento sportivo.
I team di lavoro possono sfidarsi in divertenti gare di trivia pubblicate sull'intranet aziendale. La squadra vincitrice ottiene i diritti di vanto e un premio.

Se i dipendenti si conoscono in queste circostanze casuali, si sentiranno più a proprio agio durante l'orario lavorativo. Idealmente, i lavoratori si sentiranno sicuri, apprezzati e sostenuti quando andranno al lavoro. Questo è il tipo di ambiente in cui le persone si sentono libere di dare il meglio di sé e di lavorare bene. Il datore e il dipendente raccoglieranno i frutti di questo tipo di atmosfera di sostegno.

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