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17/4/2024

LumApps vs Happeo : quel intranet choisir ?

Francis Ndimba
8 min de lecture

L’intranet s'est imposé comme un outil puissant pour favoriser des interactions transparentes et améliorer la productivité au sein d'une entreprise. Happeo et LumApps sont deux acteurs majeurs du marché des logiciels intranet. 

Comparons donc ces deux plateformes intranet populaires - LumApps et Happeo, et examinons leurs principales caractéristiques pour vous aider à déterminer celle qui convient le mieux à votre équipe.

LumApps est une plateforme intranet qui aide les entreprises (directions, actionnaires, managers…) à communiquer avec les collaborateurs de manière directe et collaborative, et améliorer l’expérience des équipes (en présentiel ou en remote, équipes de terrain et en bureaux, filiales et maisons-mère…). De plus, la plateforme intranet encourage la collaboration et l'engagement des employés, renforce la culture d'entreprise et rationalise la productivité sur le lieu de travail.

L’intranet inflexible et lourd est désormais révolu ! Vous pensez peut-être connaître les intranets, mais les solutions intranet ont évolué depuis leur objectif initial de communication descendante. Ils sont aujourd’hui de véritables outils de communication efficaces et interactifs où les employés peuvent se connecter, interagir, trouver les ressources dont ils ont besoin pour bien travailler et être informés de ce qui se passe dans l'entreprise.

La plupart des entreprises cherchent un intranet moderne qui sert de hub de connaissances, de portail d'engagement des employés, de digital workplace, d’outil d’aide à la productivité et de plateforme de communication interne mobile et flexible. LumApps remplit exactement ces cases.

LumApps permet aux utilisateurs de créer des espaces virtuels où ils peuvent publier, commenter, interagir avec leurs collègues (à la manière d’un réseau social d’entreprise) et construire un espace de travail numérique pour partager les ressources de l'entreprise et encourager la communauté. De plus, la plateforme intranet LumApps permet d'améliorer la productivité grâce à des technologies intégrées (applications métier, outil de gestion de projet, newsletter interne, intelligence artificielle…) que les employés peuvent utiliser pour travailler plus rapidement.
 

LumApps, Leader dans la catégorie Intranet Packaged Solutions

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Happeo est un intranet moderne, basé en Finlande, qui s'adresse aux petites entreprises d'environ 500 employés. Happeo comprend des fonctionnalités de communication interne avancées telles que la planification, la diffusion, les campagnes et les bulletins d'information. Il comprend également des fonctions d'automatisation des tâches et d'analyse avancée. L’entreprise finlandaise s'adresse historiquement aux petites et moyennes entreprises.

À première vue, LumApps et Happeo sont très similaires. Happeo et LumApps sont toutes deux des plateformes populaires d'espace de travail numérique conçues pour améliorer la communication interne, la collaboration et la productivité au sein des organisations.

Les deux plateformes s'intègrent à Microsoft et à Google. Happeo se targue d'avoir le déploiement le plus rapide du secteur, mais LumApps a une clientèle d'entreprises beaucoup plus importante, ce qui pourrait compenser la différence de temps entre les deux.

Happeo remplit toutes les conditions pour prétendre au titre d’intranet ultime, moderne, et sans faille, mais il s'agit d'une entreprise plus petite, ce qui pourrait avoir un impact sur les ressources, les fonctionnalités et l'évolutivité.

LumApps, en revanche, progresse en termes d’effectifs, de valorisation, de fonctionnalités et dispose de plus de ressources dédiées à la fonctionnalité des produits. La société tassilunoise remporte d’ailleurs plus souvent des contrats avec de grandes entreprises.  Les deux sociétés se targuent de réduire le temps, la maintenance et le codage de votre département informatique par rapport aux solutions maison ou aux intranets basés sur SharePoint.

Voici un aperçu complet pour comparer les fonctionnalités offertes par LumApps et Happeo. Voyez comment elles se comparent pour choisir la meilleure solution pour votre entreprise.

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Features

LumApps

Happeo

Recherche sur toute la plateforme

Oui, et intègre les ressources externes de l'entreprise provenant d'outils tels que Jira, ServiceNow, O365 et Workday.

Oui

Lanceur d'applications tierces

Oui

Oui

Intégration avec Google Workspace

Oui, LumApps est un partenaire de Google Workspace

Oui

Intégration avec Microsoft

Oui, LumApps est un Microsoft 365 Partner

Oui

Digital assistant (chatbot)

Oui

Oui

Personnalisation du branding

Oui, les couleurs et le design de la marque sont entièrement personnalisables.

Oui

Fil d'actualité personnalisé pour chaque employé

Oui

Oui

Analyse avancée de la consommation de contenu

Oui

Aperçu des pages et des messages

Plusieurs sites de déploiement disponibles

Oui

Prise en charge de l'environnement multi-domaines de Google Workspace

Application mobile

Oui, tout se passe dans une seule application

Oui

Vidéo 

Oui, intégrée en natif, avec traitement sécurisé de la vidéo

Oui

Security & Compliance

  • Entièrement conforme au RGPD
  • Intégration SSO
  • ISO/IEC 27001:2013
  • SOC 2 Type II
    • Google Cloud & Azure SOC2
  • Conforme au RGPD
  • Single sign-on (SSO) & SAML
  • Conformité à la norme ISO 27001

Ce graphique a été créé en août 2023 en se référant aux informations publiques disponibles sur les sites web des deux entreprises.

Happeo et LumApps disposent tous deux d'une interface utilisateur moderne et intuitive, ce qui les rend faciles à naviguer et à utiliser. Il est donc recommandé de comparer les interfaces par le biais d'essais ou de démos afin de déterminer laquelle répond le mieux aux besoins de l'organisation.
 

 

Les deux plateformes offrent des options de personnalisation. Les organisations qui cherchent à créer un espace de travail numérique personnalisé peuvent trouver LumApps plus adapté à leurs besoins, car il permet des installations multi-sites pour soutenir les grandes entreprises.

LumApps peut également s’adresser aux entreprises aux organisations plus complexes et matricielles, notamment les grandes entreprises internationales qui possèdent plusieurs marques. Chaque marque dispose d'un portail intranet dédié qui correspond à son identité et à ses besoins uniques en matière de gouvernance.

LumApps est connu pour ses fortes capacités d'intranet social et d’employee advocacy (aussi appelé “collaborateur-ambassadeur”) favorisant un sens de la communauté et de l'engagement parmi les employés. La plateforme offre diverses fonctionnalités sociales, telles que la reconnaissance des employés, les fils d'actualité personnalisés et les forums et espaces de discussions (messagerie instantanée, newsletter interne…), qui peuvent contribuer à une culture d'entreprise plus dynamique et connectée.

LumApps et Happeo disposent tous deux de fonctions de promotion sociale, qui permettent aux utilisateurs de partager facilement les mises à jour et le contenu de l'entreprise sur leurs comptes de médias sociaux personnels. Ces fonctionnalités peuvent être un moyen puissant d'amplifier le message d'une organisation et d'accroître la visibilité de la marque.

Cependant, vous pouvez également créer une section d’employee advocacy (ou social advocacy) dans LumApps pour afficher du contenu que les employés peuvent partager, avec des analyses pour aider à suivre la performance des initiatives.
 

La mise en place d’une collaboration efficace est au cœur des logiciels intranet modernes. Happeo offre une large gamme d'outils de collaboration, notamment des calendriers partagés, des fonctions de gestion de documents et de gestion de projets.

Happeo travaillait à l'origine exclusivement avec des entreprises Google, mais a ajouté des intégrations Microsoft en 2022 - on ne sait pas exactement quelle est l'étendue de ces intégrations puisqu'elles sont très récentes. Le concurrent, LumApps, est un partenaire de Microsoft avec des intégrations entièrement fonctionnelles depuis 2018. 

LumApps se concentre sur l'intégration avec divers outils tiers tels que Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce entre autres pour améliorer les capacités de collaboration. 
LumApps offre également de puissantes intégrations avec des applications professionnelles existantes telles que Jira, Github, Workday, Zendesk, ServiceNow, Trello, Sharepoint, et plus encore.

 

LumApps dispose de centaines d'intégrations prêtes à l'emploi avec un accès en un clic à certaines des applications métier les plus populaires. Vous pouvez même créer des intégrations personnalisées avec LumApps SDK pour construire des micro-applications dédiées afin de créer une solution fonctionnelle vraiment personnalisée qui fonctionne pour votre équipe.

Happeo et LumApps placent les employés au centre de leurs solutions. Happeo offre une interface utilisateur intuitive avec des fonctionnalités d'intranet social, permettant aux employés de créer du contenu attrayant, de partager des mises à jour et de collaborer en temps réel. D'autre part, LumApps met l'accent sur la personnalisation de l'expérience des employés, en adaptant le contenu aux préférences individuelles (fil d’actualité personnalisé, espaces de discussion selon les équipes…) pour un intranet plus pertinent et plus engageant.

Le personnel devenant de plus en plus mobile et connecté, les logiciels intranet doivent offrir de solides capacités mobiles et adaptables pour rester connecté. Happeo et LumApps proposent tous deux des applications mobiles pour Android et iOS, permettant aux employés d'accéder aux informations et de collaborer en déplacement. L'application mobile de Happeo met l'accent sur la facilité d'utilisation et l'accès rapide au contenu pertinent, tandis que celle de LumApps et son intranet disponible sur application mobile met l'accent sur une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils.

Les fonctionnalités de gestion de contenu de LumApps sont conçues pour permettre aux organisations de disposer d'une plateforme complète et conviviale pour créer, organiser et partager du contenu sur l'intranet. L'un de ses principaux attributs est le no code, qui permet aux utilisateurs ayant une expertise technique limitée de gérer et de mettre à jour facilement le contenu sans dépendre de l'assistance informatique. Ce système intuitif permet aux créateurs de contenu de se concentrer sur la diffusion d'informations pertinentes et attrayantes aux employés, sans se perdre dans des processus techniques complexes.

 

LumApps excelle dans la gestion d'autorisations d'utilisateurs et de capacités de planification de la gouvernance. Les administrateurs disposent d'un contrôle sur les niveaux d'accès, ce qui garantit que les informations sensibles restent sécurisées et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Cette fonction est particulièrement utile dans les grandes entreprises où les équipes, les départements et les sites géographiques sont diversifiés, car elle permet une gestion transparente des différents rôles des utilisateurs.

La planification de la gouvernance de LumApps renforce encore la gestion du contenu en permettant aux organisations d'établir des directives et des protocoles pour la création et la distribution du contenu. Cela garantit la cohérence de l'image de marque, du message et de la qualité du contenu sur l'intranet. En définissant des politiques de gouvernance claires, les entreprises peuvent maintenir une image cohérente et professionnelle tout en réduisant le risque de désinformation ou de partage de contenu non autorisé.

La capacité à déterminer les permissions des utilisateurs garantit la sécurité des données, tandis que la planification de la gouvernance assure la cohérence et la conformité de l'intranet. En tant que client de LumApps, vous avez la possibilité de travailler avec l'un de leurs responsables de la réussite des clients qui peut vous aider à créer un plan de gouvernance durable qui fonctionne pour votre entreprise.

La prise de décision basée sur les données est cruciale dans les entreprises modernes. Happeo propose des analyses complètes qui fournissent des informations précieuses sur l'utilisation de l'intranet, la performance du contenu et les indicateurs d'engagement des employés.

LumApps fournit également des analyses, mais la fonctionnalité d'analyse avancée met davantage l'accent sur la mesure de l'impact des communications internes, les niveaux d’utilisation et de l'efficacité du contenu.

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Happeo et LumApps sont tous deux des plateformes intranet puissantes qui peuvent améliorer de manière significative la communication interne et la collaboration des employés au sein des organisations.

Le choix entre les deux dépend en fin de compte des besoins spécifiques, des préférences et des écosystèmes technologiques existants dans votre entreprise. Les entreprises qui recherchent un intranet plus social et collaboratif peuvent se tourner vers Happeo, tandis que celles qui privilégient la personnalisation et l'intégration d’applications métier, l’utilisation de l’intelligence artificielle entre autres peuvent trouver LumApps plus adapté. Comprendre les besoins uniques des effectifs et les aligner avec les caractéristiques de ces plateformes conduira à une mise en œuvre réussie et à une productivité accrue des employés.

Les entreprises devraient procéder à des évaluations approfondies des deux outils logiciels et réserver une démo des deux solutions intranet afin de prendre une décision éclairée qui corresponde le mieux à leurs besoins spécifiques. Gardez à l'esprit la taille de votre entreprise, sa trajectoire de croissance et sa présence mondiale pour vous assurer que vous investissez dans un produit qui évolue avec votre entreprise et vos employés.

Choisir LumApps

Pourquoi LumApps ? LumApps promet des capacités CMS de niveau entreprise, des intégrations plus fortes et une expérience utilisateur qui l'ont positionné en tant que leader par les analystes Gartner et Forrester. 

LumApps est livré avec de nombreux outils collaboratifs pour améliorer la productivité et l'apprentissage dans votre bureau, tels qu'un compagnon d'employé, un microlearning intégré, une gestion vidéo, des capacités d'IA en temps réel, ainsi que des fonctionnalités de recherche supérieures. En clair, tout ce qu’il faut pour répondre aux besoins des entreprises actuelles.
 


 

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