Expérience collaborateur : Un client phare de LumApps, Publicis Sapient remporte le “Nielsen Norman Group Award for Intranet”

L'entreprise de transformation numérique des entreprises utilise la plate-forme d'expérience des employés de LumApps pour fournir l'un des intranets les plus innovants et les mieux conçus au monde en 2022.

Austin, Texas — 11 juillet 2022 — LumApps, une plate-forme d'expérience employé de premier plan, est ravie d'annoncer que son client, Publicis Sapient, a été nommé l'un des meilleurs intranets au monde de 2022 par le cabinet d'études sur l'expérience utilisateur (UX) de renommée mondiale, Nielsen Norman Group (NN/g) .

Il s'agit de l'un des cas d'utilisation de LumApps les plus impressionnants que nous ayons vus et un exemple significatif de la façon dont les organisations modernes utilisent des outils numériques pour connecter leurs employés à travers le monde - qu'ils travaillent au bureau ou à distance,

— Chris McLaughlin, CMO chez LumApps.

Publicis Sapient est une entreprise de transformation numérique des entreprises avec plus de 50 bureaux dans le monde. L'entreprise s'est associée à LumApps pour créer une nouvelle expérience d'espace de travail numérique innovante qui connecte les gens avec le contenu et les connaissances dont ils ont besoin pour réussir dans leur travail et aide à établir des relations significatives avec les membres de l'équipe à distance.

L'engagement de nos employés et l'amélioration de l'expérience des employés sont devenus un impératif commercial à la suite de la pandémie. Nous avons des gens dans le monde entier qui voyagent à l'étranger et travaillent hors site à partir d'appareils mobiles, il est donc important en tant qu'organisation que nous les rencontrions là où ils se trouvent pour les tenir informés et trouver des moyens de créer des liens humains et des opportunités de partage des connaissances. LumApps a joué un rôle essentiel pour nous aider à atteindre cet objectif en fournissant la technologie de base pour offrir des expériences aux employés.

— Elizabeth Schaefermann, Associate Director Product Management chez Publicis Sapient.

Plus de 20 000 collaborateurs utilisent déjà le nouvel intranet de Publicis Sapient dans différentes zones géographiques pour partager des actualités, des témoignages de clients, les initiatives de l'entreprise, ses valeurs fondamentales et ses objectifs stratégiques. Le site faisait partie des dix sites sélectionnés par NN/g comme les meilleurs intranets au monde en 2022. Les gagnants sont choisis à la suite d'un examen d'experts sur la conception et la convivialité. NN/g a reconnu Publicis Sapient pour ses:

• Communication et narration simplifiées : l'équipe de communication interne peut fournir des articles d'actualité ciblés et les auteurs de contenu peuvent afficher du contenu pertinent via des widgets et des métadonnées.
• Programmes de reconnaissance des employés : L'espace de travail numérique est utilisé pour recueillir des nominations pour divers prix, y compris ses Core Values Awards.
• Répertoire d'applications : l'intranet fournit un répertoire consultable et filtrable d'applications qui offrent un accès direct aux outils opérationnels, de développement de carrière et de livraison.
• Communautés actives et programmes de bénévolat des employés : les employés peuvent devenir membres de nombreuses communautés différentes, et de nombreuses opportunités de bénévolat sont annoncées.
• Fonctionnalités de collaboration : les employés peuvent aimer, commenter et partager les publications de la communauté, ce qui facilite la discussion et encourage une culture de rétroaction.
• Contenu d'archivage automatique : l'intranet informe les propriétaires de contenu d'origine lorsque le contenu doit être examiné via des notifications de site. Le contenu obsolète est automatiquement archivé jusqu'à ce qu'il soit actualisé

L'intranet de Publicis Sapient prend en charge et connecte une main-d'œuvre multinationale grâce à son design dynamique, ses pages conçues avec soin, et l'abondance de communautés d'employés et d'initiatives de partage des connaissances. Cet intranet primé aide les employés du monde entier à se connecter à la culture, aux objectifs et aux dernières nouvelles de l'entreprise. Cela stimule la discussion et le partage des meilleures pratiques, et donne finalement une voix aux employés, donnant ainsi son nom, 'Vox', qui signifie voix en latin.

— Pionnier et expert UX Jakob Nielsen, directeur, Nielsen Norman Group

Depuis plus de 20 ans, NN/g a analysé des milliers de plates-formes intranet dans le monde entier, en se concentrant sur l'expérience utilisateur, les tendances et les meilleures pratiques.

Pour en savoir plus sur le cas d'utilisation de Publicis Sapient, visitez: https://bit.ly/3bElocD