Blog - Comment tirer parti du média podcast dans votre intranet ?

Summary

Avec de multiples cas d’usage, les podcasts sont un média pratique et attrayant pour diffuser des informations, actualités et autres messages auprès des collaborateurs. Mais votre intranet peut-il gérer correctement ce type de contenu ?

Certains d'entre vous se souviennent peut-être de Steve Jobs montrant en 2006 lors d'une de ses célèbres keynotes comment créer un podcast à l'aide de Garageband... Depuis 2014, l'International Podcast Day met en lumière des podcasteurs indépendants du monde entier tout en sensibilisant le grand public à un secteur en pleine croissance. Quels que soient sa longueur, sa fréquence, son format et les thèmes abordés, ce média peut également être utilisé en communication interne…

Ainsi, d’après l'étude "State of the Sector 2022-23 on Internal Communication and Employee Experience" de Gallagher, 25 % des entreprises de plus de 10 000 employés utilisent aujourd’hui les podcasts dans leur stratégie de communication interne et leur “mix médias” associé.

Les podcasts sont en effet un moyen pratique et attrayant pour transmettre des informations et messages clés aux collaborateurs et ce, pour divers cas d'usage, dont :

Actualités de l'entreprise. En diffusant des informations régulières sur l'actualité, les développements et les réalisations de l'entreprise (résultats financiers, lancements de produits, nouvelles initiatives ou orientations stratégiques), les podcasts permettent aux employés de garder un lien avec leur organisation dans un format facilement accessible.

Messages du PDG et du top management. Les podcasts offrent à la direction une plateforme idéale pour communiquer "directement" avec l’ensemble des équipes et partager vision, lignes directrices et priorités, favorisant ainsi un sentiment de connexion avec l’organisation et de transparence.

Culture et valeurs de l’entreprise. Avec une série de podcasts, il est facile de mettre en lumière la mission, les valeurs et l'engagement de l'entreprise (en faveur de la diversité et de l'inclusion par exemple).

Intégration (ou ‘onboarding’) des nouveaux collaborateurs. Là encore, une série de podcasts va pouvoir aider les nouveaux embauchés tout au long de leur processus d'intégration, en présentant les membres clés de la direction générale, en expliquant les fondatmentaux de l'entreprise et en abordant les moments clés de son histore et sa culture.

Formation et développement. Avec des podcasts partageant contenus éducatifs, meilleures pratiques et informations sur le secteur, les produits, les méthodes de travail, etc., les employés peuvent améliorer leurs compétences et leurs connaissances.

Mise en avant et reconnaissance collaborateur. Une série de podcasts peut successivement mettre en avant des employés qui vont partager dans chaque épisode leurs expériences et réalisations, et ainsi montrer que l’entreprise reconnait la contribution de chacun et met en avant les performances des plus méritants, contribuant ainsi à créer un sentiment de communauté et de reconnaissance au sein des équipes.

Bien-être et soutien collaborateurs. Des épisodes de podcast peuvent distiller des conseils de bien-être, ressources en matière de santé mentale et autres conseils destinés mieux équilibrer sa vie professionnelle par rapport à sa vie privée, soutenant ainsi des initiatives globales de l'entreprise dans ce domaine.

Marketing interne et promotion. Il est facile de mettre en lumière des initiatives, événements et campagnes internes par le biais de podcasts dédiés.

Si vous utilisez déjà – ou comtez utiliser – les podcasts en communication interne, les critères d'accessibilité et d'inclusivité sont clés, afin que tous les employés puissent facilement accéder à ce type de contenu et l'écouter quel que soit son lieu de travail, son équipement ou ses capacités.

comment utiliser la vidéo pour la communication interne

Une plateforme capable de gérer les vidéos internes est le futur de l’Expérience Collaborateur

Héberger vos podcasts dans un environnement distinct peut nuire à leur consommation. Le module de gestion vidéo de la solution intranet LumApps convertit nativement tout fichier audio MP3 ou OGG téléchargé en un podcast vidéo.

Une fois votre podcast audio automatiquement converti en podcast vidéo, vous pourrez ainsi bénéficier d’une pallette sans pareille de fonctionnalités facilitant sa gestion et renforçant son accessibilité et sa consommation par les employés :

Définir avec précision la visibilité du podcast vidéo (quels collaborateurs y ont accès et peuvent l’écouter).
Inclure en un clic un podcast vidéo dans n'importe quel article ou contenu LumApps via un widget de lecture (‘player’) nativement intégré à la charte graphique de votre intranet et pour une expérience de lecture “sans couture” (dans le même environnement), que ce soit en mode web comme sur l’app mobile LumApps.
Donner à chaque podcast vidéo sa propre ‘landing page’ (ou URL) pour une meilleure accessibilité.
Ajouter en quelques clics à un podcast vidéo une vignette spécifique, des chapitres, des sous-titres, une transcription audio automatiquement générée ou des ‘calls to action’ (CTA) pour en faciliter la consommation et guider les collaborateurs vers des contenus supplémentaires si nécessaire.
Inclure automatiquement ou manuellement le podcast vidéo dans des listes de lecture (‘playlists’) s'il entre dans une catégorie ou un thème spécifique, afin de booster sa lecture.
Apparaître automatiquement dans les résultats de recherche de l’intranet en fonction de la requête du collaborateur et des paramètres de visibilité du podcast vidéo, comme n'importe quel autre contenu LumApps, pour favoriser la diffusion des connaissances.
Bénéficier de données de consommation détaillées via des tableaux de bord (‘analytics’) natifs, pour mesurer l'engagement employés et adapter sa stratégie éditoriale en conséquence.

Sur ordinateur portable (via l'intranet LumApps) ou sur smartphone (en utilisant l'application mobile LumApps), n’importe quel employé pourra écouter le podcast vidéo de son choix tout en effectuant d'autres tâches !