Notre contexte professionnel a bien évolué. Les équipes sont de plus en plus éparpillées géographiquement et la rétention des talents est de plus en plus difficile. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises font le choix de miser sur l'amélioration de l'expérience employé.

L'expérience employé englobe l'ensemble des interactions qu'un employé entretient avec son entreprise, ainsi que leur impact sur sa perception et son opinion à l'égard de celle-ci. Offrir une expérience positive aux employés joue un rôle clé dans la capacité de l'entreprise à fidéliser ses talents.

Si votre équipe est à la recherche d'une solution pour renforcer les liens entre les collaborateurs, fluidifier les échanges et booster la productivité, une plateforme d’'expérience employé peut être une solution pertinente.

Voici une analyse comparative de deux plateformes de communication pour employés très prisées : LumApps et Meta Workplace. Cette comparaison vise à vous aider à identifier l'option la plus adaptée à vos besoins.

Qu'est-ce que LumApps ?

LumApps se présente comme une plateforme dédiée à l'expérience employé, conçue pour stimuler la collaboration, la communication entre les employés et optimiser la productivité au sein de l'entreprise. Qualifiée d'« intranet moderne », LumApps permet aux employés de publier du contenu, d'interagir avec les publications des autres, de créer des espaces virtuels et d'établir un quartier général numérique pour le partage des ressources de l'entreprise et la promotion d'un sentiment de communauté. LumApps contribue également à l'amélioration de la productivité grâce à un assistant numérique, à la disposition des employés pour l'autogestion de tâches IT ou RH courantes.

Qu'est-ce que Meta Workplace?

Propriété de la maison mère de Facebook, Meta, Workplace est une plateforme de communication d'entreprise tout-en-un intégrant des fonctionnalités Facebook telles que le chat, la vidéo et les groupes sociaux. Workplace séduit pour sa familiarité, offrant une interface et une expérience utilisateur semblables à celles du célèbre réseau social Facebook.

Différences entre LumApps et Workplace?

Bien que LumApps et Workplace offrent des fonctionnalités similaires à première vue, notamment en matière de réseautage social et de partage vidéo, LumApps se distingue par sa capacité à offrir une expérience entièrement personnalisée et alignée sur l'identité visuelle de votre entreprise. Elle permet également la création de multiples sites pour accompagner les organisations internationales ou multi-marques.

Tandis que Workplace crée un environnement propice au réseautage social, LumApps excelle dans la mise en place d'un “foyer” digital pour les collaborateurs. Ce dernier offre un espace organisé et efficace pour la diffusion d'annonces d'entreprise et de documents importants, la création d'espaces dédiés par groupe d'intérêt ou équipe, et la distribution de documents de planification et de communication. Chaque employé bénéficie ainsi d'une expérience de contenu personnalisée, tout en ayant accès aux informations cruciales de l'entreprise.

Pour conclure, cet aperçu détaillé des fonctionnalités proposées par LumApps et Workplace vous permettra de faire le choix le plus judicieux pour votre entreprise, en tenant compte de vos besoins spécifiques.

LumApps vs Workplace : vidéo et connexions sociales

Les deux plateformes permettent l'envoi de communications internes. Si Workplace se distingue par sa capacité à diffuser des vidéos en direct, LumApps excelle avec ses solides fonctionnalités de stockage vidéo et ses options de confidentialité qui interdisent le téléchargement des vidéos par les employés.

Workplace offre une expérience de contribution plutôt limitée, se cantonnant essentiellement à des publications courtes, à l'image de Facebook. À l'opposé, LumApps permet de rédiger des publications ou des articles plus élaborés. Les employés peuvent participer à des communautés et s'abonner aux actualités d'autres communautés qui les intéressent, favorisant ainsi une collaboration transversale.

Partage d'informations : LumApps vs Workplace

Pour communiquer une annonce importante à tous les employés, LumApps et Workplace proposent des solutions pour mettre en avant les informations les plus importantes. Sur Workplace, il est possible de fixer des publications en haut du fil d'actualités et d'attribuer des niveaux d'urgence (élevé, moyen, faible). Workplace permet également d'envoyer des notifications par e-mail pour maximiser la visibilité de vos publications.

Et pour les employés de terrain ? LumApps enrichit le processus de notification avec des alertes push par e-mail, application ou téléphone mobile, et permet l'organisation de « campagnes » planifiant les notifications push avec des messages ciblés et une diffusion programmée.

Performance et disponibilité : LumApps vs Workplace

Workplace de Meta utilise un module de traitement processeur à processeur des nouveaux SCCs et ne communique pas sur un taux de disponibilité ou de garantie, se contentant d'un site d'état pour rapporter les interruptions de service et les problèmes identifiés.

LumApps, quant à lui, garantit un taux de disponibilité de 99,9% grâce à ses partenariats avec les fournisseurs cloud (Google Cloud Platform et Microsoft Azure), assurant ainsi que les interruptions de service sont extrêmement rares et non critiques.

Quelle plateforme choisir ?

Si la diffusion de vidéo en direct est une priorité pour vous, Workplace pourrait être le choix idéal grâce à ses fonctionnalités natives remarquables.

Toutefois, Workplace n'est pas conçu pour les communications d'entreprise et la gestion des connaissances, le contenu ayant tendance à s'éparpiller et à se perdre.

LumApps est recommandé si vous privilégiez des communications personnalisées et ciblées. Vous bénéficierez également de l'assistant numérique intégré pour optimiser la productivité. Cet assistant aide les employés à gérer eux-mêmes des tâches informatiques ou des demandes RH, en trouvant des réponses et solutions dans la base de données.

Si votre objectif est d'adopter une plateforme d'expérience employé complète, régulièrement mise à jour et enrichie, LumApps se présente comme la meilleure solution pour votre équipe.

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