LumApps Play a un an : Une année de gestion vidéo simplifiée dans les grandes entreprises.
Une année s'est déjà écoulée depuis le lancement de LumApps Play, notre solution de gestion vidéo issue de notre toute première acquisition.
En 2021, nous avons signé un partenariat avec une remarquable équipe d'ingénieurs et de commerciaux exceptionnels, dirigée par leur fondateur Blaise Kremer. Après une année de travail acharné, nous avons décidé d'apporter cette expertise de gestion de la vidéo interne à la plateforme LumApps et de concrétiser notre vision en matière d'expérience des collaborateurs : transformer la vidéo en connaissance et permettre aux collaborateurs de partager leurs expériences en format vidéo.
Selon Aragon Research, "50% des entreprises exploiteront le contenu vidéo pour améliorer l'expérience globale des employés d'ici 2025". La vision de LumApps, qui consiste à intégrer de manière fluide les capacités vidéo dans la plateforme d'expérience collaborateurs de toute entreprise, est tout à fait dans la ligne de mire. Les organisations devraient être en mesure de donner aux employés un contenu vidéo prêt à l'emploi, transparent et pertinent pour partager des informations et des connaissances, et encourager la consommation de contenu à l'échelle.
La vidéo est le format qui permet le plus grand engagement des employés, et nous l'utilisons pour faire passer un message impactant à nos collaborateurs", explique Mark Harvey, vice-président adjoint de la communication chez PennyMac, une société américaine de prêts hypothécaires résidentiels dont le siège est en Californie.
Nous avons utilisé le produit pour diffuser facilement des vidéos à nos employés via notre intranet. Cela nous a permis de générer un plus grand engagement de la part de tous nos employés
- explique Henri Dufour, responsable de la communication numérique chez Norauto, une entreprise européenne de réparation, d'accessoires et de pièces détachées automobiles (qui fait partie du groupe Mobivia), lors de son webinaire sur la manière dont la vidéo peut améliorer l'expérience des employés.
Créez une liste de lecture et écoutez vos podcasts préférés.
Grâce à LumApps Play, la plateforme d'expérience collaborateur LumApps peut diffuser du contenu vidéo à grande échelle dans les expériences des employés.
La toute première version a été lancée fin 2021 et depuis, son périmètre s'est enrichi, rendant le contenu vidéo aussi simple à gérer par les responsables de la communication interne, des RH ou des communautés que tout autre contenu de la plateforme LumApps, tout en offrant une expérience utilisateur inégalée sur le web et le mobile, via un lecteur vidéo intégré et dédié. Les dernières fonctionnalités de LumApps Play incluent :
- Des tableaux de bord d'analyse vidéo dédiés,
- Des vidéos dans la recherche native LumApps et les résultats de recherche Coveo,
- Gestion des listes de lecture vidéo et des podcasts vidéo,
- La possibilité pour tout employé de partager une vidéo depuis son smartphone ou son ordinateur portable dans un post communautaire (ce que nous appelons "vidéos d'employés" et que certains pourraient appeler "contenu généré par l'utilisateur").
Les vidéos, source de connaissances consultables
→ L'enquête de LumApps auprès de plus de 3 000 employés révèle que pour trouver une réponse à une question au travail, 49 % des employés sont enclins à regarder une vidéo plutôt que de lire l'article de référence.
→ Les employés interrogés préfèrent trouver du contenu vidéo au sein d'une plateforme de communication interne par une recherche par mot-clé, plutôt que de naviguer vers la section "Vidéos" (63% vs 22%).
Les frustrations liées à la recherche de vidéos sont palpables parmi ceux qui travaillent dans des organisations disposant d'archives vidéo comparativement importantes", déclare le cabinet de conseil Wainhouse Research. Parmi les répondants d'une enquête qu'ils mènent en 2021, 72% s'accordent à dire que "lors de la recherche du contenu dont j'ai besoin, les vidéos pertinentes à la demande sont plus difficiles à trouver que les documents textuels.
Avec LumApps Play, les vidéos sont désormais indexées dans la recherche native de LumApps et dans celle de Coveo. Les célébrations de l'entreprise, les annonces des dirigeants, les reprises de réunions, les tutoriels et les vidéos sont désormais un outil de communication d'entreprise incontournable pour la plupart des organisations. Dans un environnement de travail hybride, le contenu vidéo comble le fossé entre les employés sur site et hors site, contribuant à connecter ou reconnecter les équipes. Les équipes peuvent rechercher du contenu par le titre de la vidéo, son auteur, sa description, etc.
Les capacités de LumApps Play ont impressionné non seulement les clients, mais aussi les analystes. LumApps a été présenté pour la première fois dans le Video Software Landscape Report 2022 de l'entreprise mondiale d'intelligence économique IDC comme une solution permettant aux entreprises de gérer et de diffuser des vidéos en toute sécurité à partir de la plateforme LumApps.
