Les incontournables 2023 en matière d’intranet !

Un intranet est un outil essentiel pour toute entreprise qui souhaite améliorer sa communication interne et la collaboration entre ses collaborateurs. Une solution intranet bien conçue peut considérablement améliorer la productivité des employés, faciliter le partage des connaissances et fournir une plateforme centralisée pour dynamiser la communication interne. 

Cependant, tous les logiciels intranet ne sont pas égaux et le choix de la meilleure solution pour votre organisation peut s'avérer fastidieux. Dans cet article de blog, nous allons explorer les différentes facettes qui constituent le meilleur logiciel intranet pour les entreprises. 

Qu'est-ce qu'un intranet et est-il toujours d'actualité ? 

TrustRadius souligne qu’ « un logiciel intranet fait référence à un réseau sécurisé et restreint utilisé au sein d’une entreprise. Bien que restreints, ces réseaux sont généralement accessibles à certains groupes ou membres, tels que les collaborateurs de l’entreprise. »
 
Les intranets sont essentiellement des réseaux internes permettant aux entreprises d'améliorer leur efficacité en fournissant un moyen de communication rapide entre les différents départements et employés. Ils facilitent également la diffusion de l'information, le partage de connaissances et la collaboration entre l’ensemble des équipes. 

Grandes gagnantes de la pandémie, les solutions intranets sont plus que d’actualité, mais leur objectif a bien changé depuis leur création. En effet, elles ont connu une évolution majeure au cours des dernières décennies, passant d'un simple réseau géré par les services informatiques à des plateformes collaboratives sophistiquées comprenant de nombreuses fonctionnalités sociales, de reconnaissance des collaborateurs ou encore de productivité, qui permettent aux employés de partager leurs connaissances et de travailler ensemble de manière plus efficace.

Le travail hybride et à distance devenant la norme, les intranets deviennent alors des espaces de travail collaboratif essentiels pour tous les employés y compris ceux sur le terrain. Ne soyez pas surpris si vous entendez dorénavant parler de plateforme d’expérience collaborateur !

Un client de TrustRadius décrit son intranet de la manière suivante : 

« Nous avions besoin d'un nouvel intranet avec plus de fonctionnalités pour permettre aux employés d'être informés et engagés. Avant d'utiliser LumApps, notre principal canal de communication avec nos équipes était le courrier électronique. LumApps nous a donné un moyen simple d'héberger du contenu en ligne et de partager des informations, tout en permettant aux collaborateurs d'interagir et d'échanger de manière bidirectionnelle par le biais de commentaires, de likes et de partages. »
 

Comment définir la meilleure solution intranet ? 

Plusieurs facteurs contribuent à définir le meilleur logiciel intranet mais, en fin de compte, ce sont les besoins de votre entreprise qui comptent le plus. 

Vous êtes à la recherche des meilleures pratiques du secteur ? Ne cherchez pas plus loin ! TrustRadius est LE site d’évaluation le plus fiable pour les logiciels professionnels basé sur les commentaires et évaluations des utilisateurs finaux. 
TrustRadius permet aux professionnels de partager des informations concrètes à travers des analyses approfondies des produits de technologie d’entreprise. 

Chaque année, TrustRadius décerne le TrustRadius Top Rated Award. Et pour la deuxième année consécutive, LumApps reçoit le TrustRadius Top Rated Award dans la catégorie du meilleur logiciel intranet. 

Ce prix est entièrement basé sur les commentaires de clients vérifiés. Pour obtenir le prix Top Rated, un logiciel intranet doit répondre aux critères suivants : 

• Il doit faire l'objet d'au moins 10 évaluations récentes (au cours de l'année écoulée).
• Il doit avoir un trScore de 7,5 (sur 10) ou plus.
• Et enfin, il doit générer au moins 0,5 % du trafic du site dans la catégorie.

Le trScore est déterminé par une moyenne pondérée des avis clients. Il donne la priorité aux avis les plus récents et aux avis complétés via des réponses approfondies par rapport aux évaluations effectuées en un seul clic sur la base d’étoiles. 
Qu'est-ce que cela signifie ? La note évalue les expériences récentes à l'aide d'un algorithme et s'appuie sur des analyses approfondies dans lesquelles les répondants ont inclus plus de contenu et consacré plus de temps à la réalisation de l'évaluation. 
 

Comment LumApps se classe-t-elle parmi les meilleures solutions intranet ? 

LumApps a reçu 30 critiques, un trScore de 8.0, et 5.95 % de trafic de pages pendant la période de notation. Parmi tous ses concurrents sur le marché, LumApps est l'un des 3 seuls intranets à recevoir ce prix pour 2023.  
« Les récompenses de TrustRadius sont particulièrement significatives car elles sont basées sur les commentaires des utilisateurs et représentent la voix de nos clients. Les informations et les commentaires qu'ils nous fournissent nous inspirent pour continuer à développer de nouvelles fonctionnalités et capacités qui répondent aux besoins des organisations modernes. Cela est plus que valorisant de savoir que notre solution offre une véritable valeur commerciale aux utilisateurs », déclare Sébastien Ricard, PDG et cofondateur de LumApps.

Les clients ont répondu à une série de questions standards lors de l'examen, y compris des questions personnalisées : 

• Facilité d'utilisation - LumApps a été conçue pour être une solution facile à utiliser. Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous la facilité d'utilisation de LumApps ?
• Facilité d'intégration - LumApps offre un écosystème « ouvert » qui permet aux collaborateurs de se connecter aux applications clés de l'entreprise. Comment évaluez-vous la facilité d'intégration de LumApps avec vos applications existantes (Google Workspace, Microsoft 365, Workday, etc.) ? Veuillez décrire votre expérience avec ces intégrations et indiquer si elles apportent une valeur ajoutée à votre organisation.

Les commentaires des clients sur TrustRadius font l'éloge de LumApps pour sa facilité d’utilisation, ses intégrations transparentes, ses widgets personnalisables et son service client. 
 

Retour sur investissement de l’intranet

L’intranet est devenu un véritable vecteur de productivité au sein des entreprises. Dans ce livre blanc, découvrez comment mesurer l’efficacité de votre intranet !

Quels sont les avantages d'un intranet ?

Les solutions intranet possèdent de nombreux avantages, mais voici les 3 principaux .  

1. Partager rapidement et facilement des informations avec l'ensemble de votre organisation 
L'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises investissent dans un intranet est la nécessité d’aligner la communication interne. Un intranet permet de regrouper et de partager les informations avec les collaborateurs. Un intranet moderne comporte également des fonctionnalités sociales qui permettent aux employés de commenter, liker et partager des messages afin d'accroître l'engagement. 

LumApps dispose du module LumApps Campaigns qui permet d’aligner vos équipes via des communications multicanal ciblées au bon moment.

2. Améliorer le partage des connaissances et la collaboration entre employés
Le partage des connaissances est très utile pour faciliter la collaboration et la communication entre des équipes réparties dans différents endroits géographiques. En fournissant un espace dédié, les collaborateurs peuvent échanger des informations sur le marché, les tendances, les ventes ou encore les nouveaux produits. Cela permet aux membres de l'équipe d'être mieux informés et de prendre de meilleures décisions.

3. Augmenter la productivité collaborateur
Un intranet moderne offre des fonctionnalités conçues pour accroître la productivité des employés. Par exemple, un assistant numérique accompagne intelligemment les collaborateurs dans leurs demandes récurrentes liées à des sujets IT ou RH. Cela permet à chacun de gagner du temps et in fine aux équipes IT et RH de se concentrer pleinement sur des activités à plus forte valeur ajoutée. 

Si vous envisagez d'investir dans un intranet, nous serions ravis d’en discuter et d’en savoir plus sur la manière dont nous pourrions vous aider. Réservez une démo dès aujourd'hui.