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17/7/2023

Exploitez la vidéo pour booster votre communication interne

Célia Ratouis
5 min de lecture

 

Au cours de la dernière décennie, la communication est devenue plus instantanée et personnalisée, avec une plus grande importance accordée au contenu visuel et multimédia. Lorsqu'il s'agit de communiquer et d'impliquer les employés, les canaux traditionnels ne suffisent plus dans le monde du travail moderne. 
 

Tout le monde raffole du contenu vidéo 

Ainsi, pour atteindre et communiquer avec les employés - en particulier la génération Z et les travailleurs à distance - les entreprises doivent miser sur de nouvelles formes de communication. Et c’est là que la vidéo tire son épingle du jeu. Tout le monde raffole de la vidéo, et encore plus la génération Z ! Quel que soit votre secteur d'activité, il y a fort à parier que l'ensemble de vos employés aime visionner des vidéos. 

D'ici 2025, la génération Z représentera 27 % de la main-d'œuvre dans les pays de l'OCDE et un tiers de la population mondiale.  WARC révèle que la génération Z passe les deux tiers de son temps total sur les canaux numériques ! La plupart de ce temps est consacré à regarder des vidéos sur des plateformes telles que YouTube, TikTok ou Instagram Reels. 

Selon une étude récente d'Adobe, la génération Z passe d’ailleurs en moyenne 5,9 heures par jour à consommer du contenu sur mobile, et plus de 54 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles utilisaient plusieurs appareils à la fois. 

Mais lorsqu'ils arrivent au bureau, les outils numériques de leur lieu de travail sont-ils à la hauteur de ce niveau de personnalisation, de contenu captivant et d'options apparemment illimitées ? 
 

Comment personnaliser le contenu vidéo pour les digital natives ?

Une enquête menée par Animoto, une plateforme de création vidéo, a révélé que 56 % des répondants de la génération Z préféraient les contenus vidéo de courte durée (moins de 15 secondes).

Bien que le contenu vidéo de courte durée soit particulièrement attrayant pour cette génération, la vidéo est un support incroyablement polyvalent qui permet d’impliquer l'ensemble de vos employés. Qu'il s'agisse d'un sujet complexe ou d'un message stratégique, les vidéos qui sont engageantes donnent plutôt de bons résultats. Et pour les entreprises qui utilisent ce type de contenu, cela fonctionne - 52 % des entreprises utilisent des vidéos pour transmettre des messages à leurs employés et 69 % d'entre elles déclarent que c'est efficace, d’après Gallagher.
 

7 façons d'utiliser la vidéo dans votre communication interne 

1. L'onbaording

Lors du processus d’intégration des nouveaux arrivants, les messages type "Get to know" sont très utiles, mais avec un message vidéo de 2 minutes, les collègues peuvent se faire une meilleure idée de la personne, en particulier pour les équipes à distance. 
Avec LumApps Play, l'extension de gestion vidéo de la plateforme d'expérience collaborateur LumApps, ils peuvent aimer, commenter et s'engager, favorisant ainsi une connexion plus authentique avec leur nouveau collègue dès le premier jour, indépendamment des différents fuseaux horaires. 
 

2. Culture et valeurs

Des vidéos mettant en avant la mission et les valeurs de l'entreprise, des témoignages d'employés à l'occasion d'anniversaires etc ont également de nombreux avantages afin d’engager les employés et de promouvoir une culture d’entreprise positive. 
 

3. Reconnaissance des employés

La vidéo peut être utilisée pour reconnaître et célébrer les réalisations, les réussites et les contributions des employés. Cela contribue à accroître la satisfaction et l’engagement des employés.
 

4. Mises à jour de l'entreprise

La vidéo peut être utilisée pour diffuser des annonces de manière plus attrayante et interactive. Il peut s'agir de messages de la direction, de mises à jour sur les nouvelles politiques ou encore des procédures de l'entreprise et d'informations sur les événements à venir. 
 

5. Formation

La vidéo peut offrir des opportunités de formation et de développement aux employés. Elle peut être utilisée pour expliquer des concepts complexes, des processus et fournir des aides visuelles qui peuvent aider à mieux retenir l'information. En utilisant des vidéos à la demande, les entreprises peuvent responsabiliser leurs employés grâce à un contenu éducatif facilement accessible. 
 

6. Équipes hybrides/à distance

Dans un environnement de travail hybride, le contenu vidéo permet de combler le fossé entre les employés sur site et à distance. La vidéo est un moyen particulièrement efficace de partager des messages de manière asynchrone, de sorte que les employés à distance et hybrides peuvent regarder une vidéo au moment qui leur convient le mieux. 
 

7. L'accessibilité

L'accessibilité est une préoccupation majeure pour de nombreuses personnes travaillant dans le domaine de la communication interne, et la vidéo peut être un véritable atout en termes d’accessibilité. Il y a de nombreux employés pour qui les textes longs ou les méthodes d'information plus traditionnelles ne fonctionnent pas bien. La vidéo est une excellente alternative.

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de l'utiliser, il a été démontré que la vidéo améliore la rétention des informations, car les spectateurs peuvent voir et entendre les informations présentées dans leur contexte - les spectateurs retiennent 95 % d'un message lorsqu'ils le regardent sur une vidéo, contre 10 % lorsqu'ils lisent un texte. 

Le guide (vraiment )indispensable pour créer des vidéos impactantes pour votre plateforme de communication interne

Gérez vos vidéos internes avec LumApps Play 

Intégré à la plateforme LumApps, LumApps Play permet un contrôle total de la gestion du contenu vidéo, sans nécessiter de compétences techniques. Désormais, votre équipe de communication interne ou de ressources humaines peut gérer ses propres vidéos sans avoir recours à l'informatique. 

LumApps Play vous permet de rechercher, d'organiser et de diffuser des vidéos pertinentes dans la langue maternelle de chacun ou avec des sous-titres, et de meilleure qualité.
LumApps Play offre également la possibilité aux contributeurs de contenu de rassembler des vidéos et de les intégrer dans n'importe quel contenu de la plateforme LumApps. La fonctionnalité de recherche permet une recherche précise et rapide dans le catalogue de l'entreprise, en faisant apparaître les articles, les posts, les documents et les vidéos par le biais de titres, de descriptions et de tags. 

Les vidéos sont cryptées et sécurisées, contrairement aux vidéos intégrées dans les canaux privés de YouTube ou Vimeo, afin de garantir une sécurité optimale. Les employés ne peuvent visionner les vidéos que s'ils sont connectés à la plateforme via leurs identifiants professionnels (authentification unique) et ne peuvent pas partager un lien vidéo en dehors de l'entreprise. Le cabinet IDC a présenté LumApps Play dans son “2022's Video Software Landscape Report” comme une solution permettant aux entreprises de gérer et de diffuser des vidéos en toute sécurité.

Imaginons que vous ayez mis en place un nouveau processus d'onboarding, mais qu'il ne concerne que les responsables de l'équipe APAC. En exploitant vos métadonnées avec LumApps Play, vous pouvez créer une vidéo et ne la diffuser qu'au public concerné. Vous obtiendrez également davantage de données pour étayer vos méthodes, comme le score de rétention de l'audience et les analyses de visionnage. 
 

Une stratégie vidéo qui a du sens pour votre équipe

LumApps s’efforce de fournir aux équipes les outils dont elles ont besoin pour créer la meilleure expérience pour leurs employés. LumApps Play permet d'enrichir les vidéos (ajout de chapitres, gestion des sous-titres dans des dizaines de langues, et interactions) pour améliorer l'accessibilité et maximiser l'impact sur les employés. 

Prêt à intégrer la vidéo dans vos communications internes ? Réservez une démo avec l’un de nos experts ! 

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