Support Informatique

Réduisez les appels et les coûts d’assistance: répondez aux questions et créez une base de connaissances évolutive avec des ressources de formation, des FAQ et une assistance aux employés.

Les fonctions informatiques ont connu un énorme changement ces dernières années. Ainsi, le département informatique doit veiller à supporter les employés pour assurer une continuité des services et de leur productivité. LumApps aide à résoudre les incidents survenant et réduit le nombre d’appels vers le département informatique. Utiliser LumApps permet aux départements informatiques de résoudre des problèmes plus rapidement, garder les employés informés, et protéger les investissements informatiques à travers l’entreprise.

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