Hoy en día, muchas empresas confían en que sus empleados trabajen juntos en equipo. Idealmente, las personas que trabajan en grupo pueden lograr más cosas y de manera más productiva que una sola persona. Los siguientes beneficios de la colaboración en equipo se han seleccionado para ilustrar este punto.

¿Qué es la colaboración entre empleados?

La colaboración entre empleados se produce cuando dos o más personas trabajan juntas utilizando el pensamiento y compartiendo ideas para alcanzar un objetivo común. Se diferencia del trabajo en equipo, ya que este último suele implicar una componente física para lograr algo.

Los avances tecnológicos modernos (que incluyen videoconferencias, Internet de alta velocidad, uso compartido de archivos, correo electrónico y programas basados en la nube) hacen que la colaboración entre empleados sea más fácil y práctica que nunca.

La colaboración entre empleados ahora puede realizarse cara a cara o en una plataforma de colaboración en tiempo real. El intercambio virtual de ideas se ha vuelto mucho más común, ya que el trabajo a distancia ya no es una rareza.

• Para que la colaboración en equipo sea un éxito, puede ser útil empezar con un análisis de la red:

• El primer paso es identificar las funciones específicas para las que la conectividad parece más relevante.

• A continuación, anota las relaciones entre las áreas prioritarias.

Para recopilar esta información, puedes utilizar mapas temporales, códigos de proyecto, pedir a los empleados que rellenen un cuestionario o simplemente observar cómo pasan su jornada laboral.

«El jefe de proyecto (o el responsable) debe garantizar a todos que pueden ser ellos mismos cuando participan en la colaboración en equipo».

Utiliza la información recopilada para crear mapas de red que ilustren las relaciones entre los empleados. Este será el punto de partida para establecer los grupos que formarán un equipo eficaz. Los miembros del equipo ya se conocerán y estarán familiarizados con los estilos de trabajo de los demás. No olvides que quieres personas que se complementen, no miembros del equipo que compitan entre sí.

• Si todos los miembros del equipo son introvertidos y dudan en compartir sus ideas, la discusión no será fructífera, ya sea en persona o en una plataforma virtual.

• Una grupo de extrovertidos que intentan hacerse oír por encima de los demás tampoco es una buena combinación. El equipo debe estar compuesto por personalidades y habilidades diferentes.

El jefe de proyecto (o el responsable) debe asegurarse de que todos puedan ser ellos mismos cuando participen en la colaboración en equipo.

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Colaboración Ejemplos y ventajas de un equipo colaborativo:

1. Favorece la resolución de problemas

Los empleados tienen menos dificultades para resolver problemas en el trabajo si cuentan con una sólida cultura de colaboración dentro de su organización.

Ejemplo: Una empresa de fabricación descubre que su proveedor habitual no puede atender un pedido de piezas. Trabajando juntos, varios representantes de ventas, el responsable del almacén y el departamento de pedidos logran encontrar una solución: otro proveedor puede entregar el pedido rápidamente y a un precio que la empresa está dispuesta a pagar dadas las circunstancias.

A veces, encontrar una solución alternativa solo es posible cuando se combinan los conocimientos y las relaciones de varias partes interesadas. La resolución rápida y eficaz de problemas es una de las ventajas más importantes de la colaboración entre empleados.

2. Permitir que los empleados aprendan unos de otros

Cuando se permite que empleados de diferentes orígenes y con diferentes niveles de experiencia trabajen juntos, todos se benefician.

Por ejemplo: Parte de la colaboración en un problema puede consistir en sesiones de intercambio de ideas. Los empleados siempre pueden aprender mucho de los puntos de vista de los demás. Las personas con experiencia profesional y conocimientos diversos ven la misma situación desde un punto de vista diferente.

3. Aumentan las tasas de productividad de los empleados

A medida que los empleados empiezan a trabajar juntos de forma más colaborativa, su productividad global tiende a aumentar.

Ejemplo: Los empleados que se sienten miembros de un grupo más amplio son más propensos a experimentar un sentimiento de lealtad y pertenencia al grupo. Se esforzarán más por «no decepcionar al grupo», a diferencia de alguien que no tiene un fuerte sentimiento de lealtad hacia la empresa.

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4. La resolución de problemas en general es más fácil

Los equipos reúnen personalidades y niveles de experiencia diferentes. Esto facilita enormemente la resolución de problemas. Por ejemplo: cuando un equipo trabaja en una tarea, pueden surgir problemas en el camino. Aunque el diálogo dentro del equipo puede incluir cierto nivel de fricción, esta fricción puede ser el catalizador de una nueva forma de abordar el problema. Así es como se encuentran nuevas soluciones.

5. La colaboración en equipo aumenta el potencial de cambio de la organización.

Cuando los empleados colaboran eficazmente, la empresa está en mejores condiciones de adaptarse a los cambios.

Ejemplo: La empresa ha decidido introducir una nueva tecnología. Algunos empleados del grupo están entusiasmados, otros son indiferentes y otros se muestran reticentes ante este avance. Los que están entusiasmados pueden ayudar a los que son indiferentes o reticentes a adoptar la nueva tecnología mostrándoles las ventajas de la misma.

A los empleados preocupados se les puede asegurar que recibirán suficiente formación y apoyo. A los empleados indiferentes se les proporcionará más información sobre las características y ventajas de la tecnología para ayudarles a comprender su importancia para su función.

6. Los equipos remotos son más eficaces

El trabajo desde casa o a distancia es cada vez más común. Sin embargo, los trabajadores remotos también pueden sentirse alejados de sus compañeros.

Por ejemplo: Los empleados que trabajan desde casa o a distancia pueden tener la sensación de trabajar «en solitario». Para mejorar la comunicación entre los miembros del equipo y fomentar un espíritu de inclusión, asegúrate de que todos tengan acceso a la información y puedan comunicarse con los demás miembros del equipo en tiempo real. Para ello, puedes utilizar diversas herramientas de colaboración en línea para mantener el contacto entre los miembros del equipo.

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7. Mejora el bienestar y el compromiso de los empleados

Los empleados rinden más cuando sienten que sus contribuciones son valoradas y apreciadas. El compromiso de los empleados es esencial para mejorar la colaboración en el lugar de trabajo digital.

Por ejemplo: cuando los empleados sienten que no importan para su empresa, se estresan más por su trabajo. Esto puede provocar una disminución del bienestar general y un aumento del absentismo. Cuando los empleados trabajan en equipo, pueden ver cómo sus esfuerzos contribuyen al éxito general de la organización, lo que también les aporta una mayor satisfacción laboral. Además, la colaboración puede ayudar a reducir el absentismo y las tasas de abandono de los empleados.

8. Crear un ambiente positivo en el lugar de trabajo

Trabajar juntos permite a los compañeros conocerse mejor y establecer fuertes vínculos sociales.

Ejemplo: en lugar de crear un entorno de trabajo en el que los empleados tienen la sensación de estar compitiendo constantemente entre sí, la colaboración en equipo permite que cada uno sea valorado por sus méritos. Esto crea un entorno de trabajo más positivo y relajado. Los empleados se sienten seguros cuando entran en la oficina, porque saben que están entre compañeros y no entre competidores.

9. Eliminación de la jerarquía vertical

Anteriormente, un empleado podía dudar en proponer una idea a un miembro de la organización debido a su puesto. La jerarquía vertical podía hacer que los altos directivos estuvieran fuera del alcance de los empleados que querían hacerles preguntas o expresar sus preocupaciones.

Cuando se implementa el trabajo en equipo, la jerarquía vertical deja de ser un obstáculo para compartir o escuchar las ideas de la otra parte de la mesa. Todo el mundo tiene la oportunidad de compartir sus ideas.

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10. Las reuniones son más eficaces

Los espacios de trabajo colaborativos están diseñados para permitir que los miembros del equipo se conecten sin esfuerzo, en cualquier momento y en cualquier lugar. Los empleados pueden iniciar o unirse a una videollamada desde cualquier lugar, lo que significa que ya no están limitados por restricciones físicas. Esto los hace más eficientes, ya que no tienen que esperar a la oportunidad de una reunión cara a cara para hacer su trabajo.

Ejemplo: cualquier empleado remoto puede organizar una reunión de trabajo desde su lugar de trabajo utilizando diversas herramientas de comunicación desde su puesto de trabajo digital. Los miembros del equipo que estén disponibles pueden unirse a la reunión o esta puede grabarse para los miembros del equipo que no estén disponibles, en lugar de tener que detallar todo en un documento o correo electrónico para las personas que no hayan asistido a una reunión presencial.

11. Reducción de los gastos de viaje de la empresa

Permitir que los empleados trabajen en colaboración no implica necesariamente gastos de viaje adicionales. Hoy en día, los empleados internacionales, locales o remotos pueden conectarse fácilmente con otras oficinas a través de plataformas de comunicación en línea.

Por ejemplo: los empleados remotos pueden mantenerse en contacto con sus homólogos de la oficina gracias a software de reuniones y comunicación en tiempo real. Esto les permite colaborar con el resto del equipo y, al mismo tiempo, limitar los gastos de viaje a las reuniones más importantes en la oficina.

12. Ayuda a la empresa a atraer a los mejores talentos

Los candidatos a un puesto de trabajo, especialmente los millennials, basan su elección en factores como el entorno de la oficina, el ambiente de trabajo positivo y muchos otros elementos que mostrarán cómo pasarán sus días de trabajo.

Ejemplo: Las personas de esta franja de edad están especialmente interesadas en trabajar en empresas dinámicas que fomenten el trabajo en equipo. Si introduces este tipo de estilo de trabajo, crearás un entorno privilegiado para atraer a los mejores talentos. Una vez contratados, es más probable que se queden más tiempo.

13. La colaboración en el lugar de trabajo ayuda a los participantes a obtener mejores resultados

Se trata de una estrategia en la que el todo (las contribuciones colectivas de todos los participantes) es mayor que la suma de todas sus partes (la contribución de cada persona).

Ejemplo: a medida que los empleados adquieren experiencia en la resolución de problemas, ganan confianza para emprender proyectos de mayor envergadura. Pueden decidir dedicar su tiempo y energía a una causa comunitaria o benéfica. Como grupo, sus esfuerzos de voluntariado y/o recaudación de fondos pueden tener más peso que las contribuciones de una sola persona.

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14. Crea un mayor sentido de lealtad de los empleados hacia su empresa

Los empleados que sienten que su empresa los aprecia y que contribuyen a ella son menos propensos a cambiar de trabajo.

Por ejemplo: cuando la gente se queja de su trabajo, no suele ser por el salario o las prestaciones, sino porque no se sienten respetados en el trabajo. Pueden quejarse de que su jefe o sus compañeros no los tratan como si fueran importantes, y ese es el principal motivo por el que quieren buscar otro trabajo. Cuando los equipos trabajan juntos y los empleados sienten que su contribución marca la diferencia, son más leales a la empresa y es menos probable que se vayan.

15. Aumenta la rentabilidad de la empresa

Los beneficios de la colaboración en equipo no solo benefician a los empleados. Todas estas estrategias positivas también benefician a la empresa.

Por ejemplo: los empleados que trabajan en colaboración crean un lugar de trabajo más positivo. Los empleados se apoyan mutuamente y asimilan bien el cambio tecnológico. Esto permite que la empresa funcione a pleno rendimiento y genere mayores beneficios.

Mejorar la colaboración en equipo: algunas palabras para concluir

Para optimizar la colaboración en equipo y la experiencia de los empleados, es esencial comprender cómo esta dinámica mejora la experiencia de los empleados y el éxito de la organización. Al incorporar ideas y estrategias adicionales, podemos mejorar nuestra comprensión del profundo impacto de la colaboración en el lugar de trabajo.

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