Die Bedeutung der Organisationskultur: 15 Vorteile für Unternehmen
Organisationskultur ist ein Begriff, den Sie wahrscheinlich schon einmal gehört haben. Es handelt sich um einen wichtigen Begriff, der für jedes Unternehmen von Bedeutung ist. In diesem Artikel werden einige Vorteile einer erfolgreichen Organisationskultur sowie einige Beispiele und vieles mehr vorgestellt.
Bevor wir die Bedeutung der Organisationskultur in einem Unternehmen erörtern, sollten wir zunächst definieren, was Organisationskultur ist. Zunächst einmal ist die Kultur einer Organisation oder eines Unternehmens nicht dasselbe wie das Unternehmensleitbild. Die Kultur am Arbeitsplatz ist wichtiger als das Leitbild des Unternehmens oder die erklärten organisatorischen Ziele. Das Leitbild und die Unternehmensziele können jedoch zur Definition der Unternehmenskultur herangezogen werden.
Die Unternehmenskultur basiert darauf, wie sich die Menschen, die für das Unternehmen arbeiten, verhalten. Sie entwickelt sich in dem Maße, in dem die Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter des Unternehmens aufgefordert werden, sich im Zuge des Wachstums des Unternehmens herausfordernden Situationen zu stellen. Die Kultur basiert nicht auf einem einzigen Ereignis oder einer schlecht geführten Interaktion mit einem Kunden oder einem Lieferanten. Sie entwickelt sich im Laufe der Zeit und wirkt sich auf alle Aspekte des Unternehmens aus.
Beispiele für Organisationskulturen
Es gibt viele Arten von Organisationskulturen, die an einem Arbeitsplatz vorhanden sein können. Einige Beispiele sind die folgenden:
- Aufgabenkultur
Mitarbeiter, die in einer Aufgabenkultur arbeiten, legen Wert auf die Erledigung von Aufgaben und die Erzielung von Ergebnissen. In diesem Umfeld legen leistungsstarke Teams Wert darauf, dass die Dinge erledigt werden und die Fristen eingehalten werden.
- Machtkultur
In einer Organisation mit einer Machtkultur ist es wichtig, einer starken Führungspersönlichkeit zu folgen. Diese Person beeinflusst die Werte und Verhaltensweisen der Mitarbeiter. Die Führungskraft hat einen starken Einfluss auf die Ideen und Überzeugungen der Mitarbeiter. Eine Machtkultur ist häufig in kleinen Unternehmen anzutreffen, in denen der Inhaber bereits viel Zeit und Geld in die Verwirklichung seiner Vision investiert hat.
.webp)
- Rollenkultur
Eine Rollenkultur funktioniert in der Regel innerhalb stark strukturierter Systeme. Die formalen Systeme bestimmen die Überzeugungen und Werte des Arbeitsumfelds. Sie finden diese Kultur wahrscheinlich in Regierungsbehörden, Anwaltskanzleien, Versicherungsgesellschaften und Finanzinstituten.
- Persönliche Kultur
Die persönliche Kultur wird von den persönlichen Überzeugungen und Interessen der Mitarbeiter bestimmt. Ein Dienstleister, der seine Mitarbeiter dazu ermutigt, seine Kunden kennenzulernen, indem er etwas über ihre Persönlichkeit erzählt (und dabei Themen vermeidet, die als zu kontrovers gelten), wird mit größerer Wahrscheinlichkeit Folgeaufträge erhalten.
15 Vorteile der Organisationskultur
Fragen Sie sich immer noch, wie wichtig die Organisationskultur ist? Sie bietet mehrere Vorteile für ein Unternehmen. Wir haben die folgenden Beispiele für Sie zusammengestellt.
1. Die Unternehmenskultur identifiziert ihre Werte
Dieser Gedanke ist einer der wichtigsten Vorteile der Unternehmenskultur. Was ist der Kern des Unternehmens, was macht es? Welche Art von Kunden bedient es? Wie will das Unternehmen seine Ziele erreichen? Die Antworten auf diese Fragen tragen dazu bei, die Unternehmenskultur zu definieren.
Jede Unternehmenskultur ist wie eine eigene Persönlichkeit. Keine zwei sind genau gleich. Die Unternehmenskultur muss auch zu den Produkten oder Dienstleistungen passen, die das Unternehmen verkauft. Ein Kfz-Reparaturbetrieb möchte seine Kultur vielleicht auf qualifizierte Techniker ausrichten, die Probleme schnell diagnostizieren können. Autoreparaturbetriebe, die sich auf Unfallreparaturen konzentrieren, weisen ihre Kunden auf ihren Leihwagenservice hin und bieten ihnen an, für sie mit der Versicherungsgesellschaft zu verhandeln.
2. Die Unternehmenskultur stärkt Ihre Markenidentität
Eine starke Unternehmenskultur ist wichtig, um Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben. Die Unternehmensmarke beschreibt das Unternehmen und nicht nur ein Produkt. Wenn Sie zum Beispiel an „Apple", „Nike" oder „Tesla" denken, kommt Ihnen der Name des Unternehmens oder der Marke in den Sinn, bevor Sie an eines der Produkte denken. Dieses Beispiel verdeutlicht, wie wichtig eine gute Markenidentität ist.
Die Organisationskultur eines Versicherungsunternehmens wird sich von der eines Softdrinkherstellers stark unterscheiden. Das Versicherungsunternehmen vermarktet sich selbst als vertrauenswürdige Marke, auf die sich seine Kunden bei ihren Versicherungsbedürfnissen verlassen können. Bei der Marke des Erfrischungsgetränkeherstellers geht es darum, Spaß zu haben und eine gute Zeit zu genießen.
3. Eine starke Unternehmenskultur ermöglicht es Unternehmen, hochkarätige Bewerber anzuziehen
Alle Unternehmen wollen die qualifiziertesten und besten Bewerber für offene Stellen gewinnen. Eines der Ziele der Unternehmenskultur ist es, bei den Mitarbeitern ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen. Menschen, die das Gefühl haben, dass sie zu ihrem Arbeitsplatz passen, bleiben viel eher in einem Unternehmen. Die Fluktuationsrate sinkt. Das Führungsteam kann mehr Zeit in die Entwicklung der vorhandenen Talente investieren.
Unternehmen mit einer schlechten Unternehmenskultur haben größere Schwierigkeiten, leistungsstarke Mitarbeiter zu gewinnen. Dieses Problem wird sich in den Ergebnissen des Unternehmens in Bezug auf Umsatz und Kundenservice niederschlagen.
4. Eine erfolgreiche Unternehmenskultur erfüllt eher die Erwartungen der Mitarbeiter
Wir wissen, dass Arbeitgeber bestimmte Erwartungen haben, wenn sie Mitarbeiter für eine Aufgabe einstellen. Auch die Arbeitnehmer haben bestimmte Erwartungen, wenn sie eine Stelle in einem Unternehmen annehmen. Wenn die Erwartungen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern auseinanderklaffen, kommt es häufig zu Konflikten. Niemand möchte, dass sich der Arbeitsplatz zu einem Ort entwickelt, an dem Manager und Mitarbeiter nicht miteinander auskommen können.
Diese Situation verdeutlicht, wie wichtig die Unternehmenskultur für die Leistung der Mitarbeiter ist. Die Mitarbeiter müssen sich sicher, unterstützt und wertgeschätzt fühlen, um ihre beste Arbeit zu leisten. Wenn das Unternehmen diese Art von Kultur nicht bieten kann (oder will), dann wird es Schwierigkeiten haben, die besten Bewerber anzuziehen.
5. Die Unternehmen haben die Kontrolle über ihre Organisationskultur. Sie können sie bewerten und bei Bedarf Änderungen vornehmen.
Änderungen vorzunehmen ist einer der Vorteile, über die Unternehmen bei der Unternehmenskultur verfügen. Sie können ein Kulturaudit durchführen, um den aktuellen Stand der Unternehmenskultur zu bewerten. Dieser Prozess bietet die Möglichkeit, den aktuellen Zustand der Unternehmenskultur zu bewerten, festzustellen, ob etwas fehlt, und einen Plan zur Behebung von Mängeln zu erstellen. Das Kulturaudit kann die folgenden Elemente umfassen:
- Definition: Definieren Sie Ihre Unternehmenskultur. Kennen alle Ihre Mitarbeiter die Unternehmenskultur? Wie werden neue Teammitglieder in die Unternehmenskultur eingeführt?
- Verstehen: Nehmen Sie sich Zeit, um herauszufinden, wie gut die Mitarbeiter die Unternehmenskultur verstehen. Bitten Sie sie, eine Umfrage zur Employee Experience auszufüllen. Fügen Sie spezifische Fragen zu den Werten Ihrer Marke hinzu, um den Grad ihrer Wahrnehmung zu ermitteln.
- Beständigkeit: Selbst die beste Unternehmenskultur kann verloren gehen, wenn Führungskräfte und Mitarbeiter die positiven Werte nicht konsequent vertreten. Was können Sie tun, um alle in Ihrem Team an die Bedeutung einer starken Unternehmenskultur zu erinnern, wenn sie vergessen, diese Werte täglich vorzuleben?
6. Die Kultur kann die Mitarbeiter dazu ermutigen, begeisterte Fürsprecher zu werden
Ein Unternehmen mit einer positiven Organisationskultur hat den Vorteil, dass es die Mitarbeiter dazu ermutigen kann, sich für das Unternehmen einzusetzen. Die Mitarbeiter sind daran interessiert, für ihre Arbeit gut bezahlt zu werden und gute Leistungen zu erhalten. Sie wollen das Gefühl haben, dass sie etwas bewirken, wenn sie zur Arbeit kommen. Sie können sich wichtig fühlen, indem sie die Unternehmenskultur bei der Arbeit und in ihrer Freizeit fördern.
Der erste Schritt zur Schaffung von Fürsprechern der Mitarbeiter besteht darin, Mitarbeiter, die ihre Arbeit gut machen, anzuerkennen. Loben Sie sie öffentlich und oft. Geben Sie immer Anerkennung, wenn sie fällig ist. Stellen Sie Ihre Mitarbeiter im Unternehmensblog und in Werbematerialien vor. Bitten Sie sie um ein Zitat darüber, was ihnen an der Arbeit für das Unternehmen gefällt.
7. Eine positive Unternehmenskultur hilft Ihrem Unternehmen, die besten Talente zu halten
Mitarbeiter, die das Gefühl haben, Teil einer blühenden Arbeitsgemeinschaft zu sein, bleiben eher im Unternehmen. Eine von OC Tanner durchgeführte Studie ergab, dass 79% der Personen, die ihren Arbeitsplatz kündigten, mangelnde Wertschätzung als Hauptgrund für ihre Entscheidung angaben. Die Mehrheit der Befragten (60%) gab an, dass sie „mehr durch Anerkennung als durch Geld motiviert werden". Die leistungsstärksten Mitarbeiter eines Unternehmens werden zum Bleiben ermutigt, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr Beitrag geschätzt wird. Gesunde Unternehmenskulturen sorgen dafür, dass sich die Mitarbeiter mit dem Unternehmen und untereinander verbunden fühlen.
8. Die Unternehmenskultur heißt neue Mitarbeiter mit einem positiven Onboarding-Prozess willkommen
Ein neuer Mitarbeiter kann die Bedeutung der Organisationskultur und der Kommunikation bereits in den ersten Tagen und Wochen nach seinem Eintritt in das Unternehmen erkennen. Stellenbewerber haben sich oft viele Gedanken über die Art des Unternehmens gemacht, in dem sie gerne arbeiten möchten. Sie wollen einen Arbeitsplatz finden, bei dem das Engagement der Mitarbeiter im Vordergrund steht.
Während des Onboardings bekommen neue Mitarbeiter ein Gefühl dafür, was das Unternehmen und seine hochrangigen Manager und Führungskräfte in Bezug auf die Unternehmenskultur „vorleben". Während des Onboardings sollte der neue Mitarbeiter in der Lage sein, sich an die Unternehmensabläufe anzupassen. Der neue Mitarbeiter sollte seinen Platz in der Organisation finden und innerhalb einer angemessenen Zeit mit der Arbeit beginnen.
.webp)
9. Eine Unternehmenskultur macht aus einer Gruppe von Individuen ein Team
Die meisten Menschen haben schon einmal einen Film gesehen, in dem eine Gruppe von Menschen, die nichts mehr gemeinsam haben als eine Reihe von sportlichen Fähigkeiten, zusammengewürfelt und gezwungen wird, ein Team zu werden. Ein Teil der Handlung konzentriert sich gewöhnlich darauf, dass die Gruppe Schwierigkeiten hat, zusammenzukommen, bis sie aufhört, sich als Individuen zu betrachten. Um erfolgreich zu sein, müssen die Teammitglieder anfangen, aneinander zu denken und zusammenzuarbeiten, um ihr gemeinsames Ziel zu erreichen.
Eine Arbeitsplatzkultur verhält sich auf die gleiche Weise. Mitarbeiter mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen können zusammenkommen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Mit einer erfolgreichen Organisationsstruktur können sich die Mitarbeiter auf die Aufgaben konzentrieren, die zur Erreichung der Unternehmensziele erforderlich sind.
10. Die Unternehmenskultur beeinflusst die körperliche und geistige Gesundheit der Mitarbeiter
Die Organisationskultur hat einen direkten Einfluss auf die Gesundheit der Mitarbeiter. Die allgemeine Gesundheit umfasst die körperlichen und geistigen Aspekte des Wohlbefindens. Mitarbeiter, die zu einer gesunden Work-Life-Balance ermutigt werden, sind eher in der Lage, gute Leistungen zu erbringen. Es ist durchaus möglich, gelegentlich bis spät in die Nacht zu arbeiten und trotzdem gute Leistungen zu erbringen. Die meisten Menschen würden zustimmen, dass müde, von der Arbeitslast überforderte oder gestresste Mitarbeiter keine guten Leistungen erbringen.
Es ist wahrscheinlicher, dass sie körperlich krank werden oder sich bei der Arbeit verletzen. Diese Mitarbeiter haben ein höheres Risiko für Angstzustände, Depressionen oder andere Formen psychischer Erkrankungen. In einer unterstützenden Unternehmenskultur fühlen sich die Mitarbeiter wohl, wenn sie eine angemessene Behandlung für ihre gesundheitlichen Probleme suchen. Sie wissen, dass ihr Arbeitgeber daran interessiert ist, dass es ihnen gut geht.
11. Eine unterstützende Arbeitsplatzkultur steigert die Produktivität
Wenn Sie als Arbeitgeber über die Bedeutung einer starken Unternehmenskultur lesen, fragen Sie sich vielleicht immer noch WIIFM (What's In It For Me). Wenn sich Mitarbeiter wohl fühlen, unterstützt und geschätzt werden, können sie am Arbeitsplatz ihr Bestes geben. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge, die sie brauchen, um ihre Arbeit gut zu machen. Sie werden das Beste aus Ihren Teammitgliedern herausholen. Sie werden im Gegenzug ihre größte Kreativität, Sorgfalt und Produktivität an den Tag legen.
12. Gesunde Kulturen unterstützen ein gesundes Arbeitsumfeld
Eine förderliche Arbeitsplatzkultur ist ein entscheidender Faktor für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens. Die Organisationskultur bietet Leitlinien für die Verwaltung der Arbeitsabläufe der Mitarbeiter. Es fällt den Teammitgliedern leichter, sich gegenseitig über den Fortschritt ihrer Aufgaben auf dem Laufenden zu halten. So werden ganze Projekte mit größerer Wahrscheinlichkeit abgeschlossen.
Gesunde Kulturen geben auch Richtlinien für den Umgang der Mitarbeiter untereinander vor. Diese Richtlinien gelten auch für Kunden und Lieferanten. Wenn die Erwartungen klar kommuniziert werden, können sich die Mitarbeiter mit weniger Ablenkungen auf ihre Arbeit konzentrieren.
13. Die Arbeitsplatzkultur kann einen gesunden Sinn für Wettbewerb am Arbeitsplatz fördern
Manche Arbeitnehmer arbeiten in Berufen, in denen ihr Fortschritt auf greifbare Weise gemessen wird. Sie arbeiten vielleicht im Verkauf, wo die Anzahl der verkauften Einheiten oder die Beträge des Umsatzes gemessen werden. Kundendienstmitarbeiter, die mit der Anmeldung von Kunden für ein Programm betraut sind, können an der Anzahl der erfolgreichen Anmeldungen gemessen werden.
Die Idee ist, einen Geist des gesunden Wettbewerbs zu schaffen, in dem alle Teilnehmer respektvoll behandelt werden können. Jeder, der zusätzliches Coaching oder Unterstützung benötigt, um seine Ziele zu erreichen, kann die Hilfe bekommen, die er braucht, um bei seiner Arbeit erfolgreich zu sein.
14. Die Organisationskultur schafft gleiche Bedingungen für alle Mitarbeiter
Wenn die Unternehmenskultur gut funktioniert, werden alle Mitarbeiter fair behandelt. Niemand wird schikaniert oder bevorzugt behandelt. Die Mitarbeiter erledigen ihre Arbeit und helfen anderen Mitarbeitern, wenn sie darum gebeten werden. Jeder weiß, dass es Zeiten geben wird, in denen andere Mitarbeiter für ihn einspringen werden.
Dieser Geist der Zusammenarbeit ist Teil der Arbeit im Team. Niemand missbraucht das System, denn jeder schätzt die Bereitschaft seines Kollegen, in Notfällen auszuhelfen. Wenn alle mithelfen, die Arbeit zu erledigen, fühlt sich niemand überlastet.
15. Eine gesunde Arbeitskultur bringt das Beste in den Mitarbeitern zum Vorschein
Arbeitnehmer wollen sich selbst herausfordern, um ihr Bestes zu geben und in ihrer gewählten Karriere voranzukommen. Eine gesunde Arbeitskultur ist ein perfektes Umfeld, in dem sie sich wohl genug fühlen, um berufliche Risiken einzugehen, indem sie ihre Ideen mit Kollegen und dem Management teilen.
Vielleicht schlagen sie sogar vor, die Leitung eines Projekts zu übernehmen, um praktische Führungserfahrung zu sammeln (wobei ihr Vorgesetzter ihnen mit Rat zur Seite steht).
Jeder möchte erfolgreich sein und damit auch das Unternehmen erfolgreich machen.
