Eleva la productividad de los empleados

La fricción digital está afectando la productividad de los empleados y dañando la experiencia del empleado. LumApps Companion apoya diariamente a los trabajadores de escritorio, empleados en movimiento y trabajadores de primera línea con acceso inteligente y personalizado a datos, servicios y recursos de aplicaciones de terceros que necesitan, en las herramientas de su elección.

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Contacto

En PC o smartphone, acceso inteligente, proactivo y multicanal a aplicaciones e información clave, complementado con sugerencias de acciones

Panel de control de empleados de un solo punto de acceso con datos clave, información y servicios

Permite una vista de 360° y basada en perfiles de datos críticos de tus sistemas de recursos humanos (HR), gestión de servicios de tecnología de la información (ITSM), gestión de relaciones con los clientes (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP), cadena de suministro (SCM) u otros servicios de vida laboral para que los empleados interactúen sin problemas. Permite que cada empleado personalice su panel de control.

Acceso inteligente a flujos de trabajo a través de una interfaz de inteligencia artificial conversacional

Ofrece acceso sin problemas y las 24 horas del día, los 7 días de la semana a información y tareas relevantes a través de interacciones en lenguaje natural con nuestro asistente digital. Deja que cada empleado use el canal que prefiera: LumApps, Microsoft Teams, Google Chat o Slack.

Empujones proactivos y orquestados para dirigir a los empleados a tareas

Guía la atención de cada empleado entregando empujes críticos para la misión y de vida laboral de manera fluida en el flujo de trabajo y a través de canales: correo electrónico, notificaciones push de la aplicación móvil LumApps, Microsoft Teams, Google Chat o Slack.

Eficiencia

La información encuentra al usuario y los empleados trabajan de manera más inteligente

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Un intuitivo constructor de experiencias sin código

Más de 60 integraciones portátiles reconstruidas (o "micro-aplicaciones") que muestran datos críticos para la misión y permiten transacciones con herramientas de terceros
Más de 30 conectores de API reconstruidos con aplicaciones de terceros de diversos dominios (RRHH, ITSM, CRM, productividad y más)
Crea tus propias "micro-aplicaciones" una vez para mostrarlas en el panel de control del empleado y el asistente digital de Companion, la búsqueda nativa de LumApps, Microsoft Teams, Google Chat y Slack

Potentes capacidades conversacionales basadas en IA

Construye fácilmente el flujo de preguntas y respuestas y sugerencias del chatbot con nuestro constructor de experiencias de bajo/no código
Aprovecha las preguntas frecuentes preconstruidas y los conectores a tus bases de conocimientos para automatizar tareas y búsquedas dentro de la plataforma de LumApps
Lleva "micro-aplicaciones" e interacciones a las herramientas que utiliza cada empleado

Desarrolla tu conocimiento personalizado

Orquesta empujes en los viajes de cada empleado
Construye el flujo de distribución de recursos y "micro-aplicaciones" con nuestro motor de orquestación sin código y flexible
Entrega en correos electrónicos, aplicación móvil de LumApps (notificaciones push), Microsoft Teams, Google Chat y Slack para asegurarte de que lleguen a los empleados en las herramientas que prefieren

Potencia

Aprovecha LumApps Companion en diversos casos de uso

Las micro-aplicaciones simplifican el acceso de los empleados a datos y tareas relacionadas con muchos dominios:

Críticos para la misión y operaciones: Asociados de tienda accediendo a información clave de reposición (de su ERP o SCM), representantes de ventas u operadores de fabricación accediendo a información sobre defectos de productos (de PLM o sistemas de control de calidad), y más
TI: Creación y seguimiento de tickets de soporte, reinicialización de contraseñas de aplicaciones, aprovisionamiento de software, reemplazo de hardware, problemas y alertas de ciberseguridad, y más
RRHH: Solicitud de PTO y permisos de ausencia, planificación de turnos y seguimiento del tiempo, creación y seguimiento de tickets de soporte, inscripción en beneficios sociales y de prestaciones, formación, y más
Vida en el campus: Gestión de acceso a instalaciones, recarga de tarjeta de vales para el restaurante corporativo, información sobre transporte público, reserva de salas de reuniones, catering, y más
Gestión: Aprobación de solicitudes de informes directos (PTO y permiso de ausencia, adquisiciones, gastos...), preparación de revisión anual del rendimiento, y más

La visión de Companion cumple con lo que buscamos para nuestros trabajadores: Facilitar su vida laboral y ahorrarles tiempo."

Clément Bocognani

Gerente de Proyectos de Intranet, Grupo RATP