チームコラボレーションの15のメリットと事例を紹介
Milton Herman
今日では、企業活動において、チームで連携して働くことはもはや当たり前となっています。理想的には、チームとして取り組むことで、個人よりも多くの成果をより生産的に達成することができます。この点を説明するためにチームコラボレーションのメリットを以下に15個紹介します。
チームコラボレーションとは？
チームコラボレーションとは、2人以上の人々が考えやアイデアを共有し、共通の目標を達成するために協力して作業を行うことです。これはチームワークとは異なります。チームワークには何かを達成するために物理的な要素が必要となることが多いためです。
現代のテクノロジーの発展（ビデオ会議、高速インターネット、ファイル共有、電子メール、クラウドベースのプログラムなど）により、社員同士のコラボレーションはかつてないほど容易かつ便利になりました。
現在、チームコラボレーションは対面で行われることもあれば、コラボレーションプラットフォーム上でリアルタイムで行われることもあります。リモートワークが一般的になった今、バーチャルでのアイデア共有はより一般的になってきています。
チームコラボレーションを成功させるために、ネットワーク分析を始めることは有効です。
- 初めに、連携が最も重要と思われる具体的な機能を特定します。
- 次に、優先順位の高い領域間の関係を把握します。
- 情報を収集するために、タイムカード、プロジェクトコード、従業員へのアンケートの実施、または単に彼らの仕事ぶりの観察などを行うことを検討します。
「プロジェクトマネージャー（または責任者）は、チームコラボレーションに参加する際に、全員が自分らしくいられるよう安心させる必要があります。」
収集した情報を使用して、従業員間の関係を示すネットワークマップを作成します。これは、効果的なチームを構成するグループを設定するための出発点となります。チームメンバーは互いを知っており、互いの作業スタイルにも慣れている必要があります。互いを補い合う人材を集めることが重要であり、互いに競争し合うようなチームメンバーを集めてはいけません。
- チーム全員が内向的で、自分の考えを共有することに消極的であれば、良い議論にはなりません。これは、対面でもオンラインプラットフォームでも同じです。
- チーム全員が外向的で声を上げようとするのも、良い組み合わせとは言えません。チームには、様々な性格とスキルセットを持った人が参加することが望ましいのです
プロジェクトマネージャー（または責任者）は、チームコラボレーションに参加する際に、全員が自分らしくいられるよう安心させる必要があります。
コラボレーションの事例とチームコラボレーションのメリット：
1. 問題解決の促進
組織内に強力なコラボレーション文化があれば、従業員が仕事で問題に直面する可能性は低くなります。
事例: 製造会社が通常のサプライヤーが注文した部品数を満たすことができないことを発見しました。営業担当者数名、倉庫管理者、発注部門が協力して、別のサプライヤーを見つけ、予算内で迅速に必要数を満たすことができました。
代替案を見つけることができるのは、複数の関係者の知識と協力を組み合わせた場合のみです。迅速かつ効果的な問題解決は、チームコラボレーションの最も重要なメリットの一つです。
2. 相互学習が可能
異なるバックグラウンドを持ち、経験レベルも異なる従業員が一緒に働くと、全員が利益を得ることができます。
事例: 問題解決のコラボレーションの一環として、ブレインストーミングセッションに参加することがあります。従業員は互いの視点から多くのことを学ぶことができます。多様な職務経験と知識を持つ人々は、同じ状況を異なる視点から見ることができます。
3. 従業員の生産性向上
従業員がより連携して働き始めると、全体的な生産性は向上します。
事例: 自分たちが大きなグループの一員であると感じている従業員は、グループへの忠誠心と帰属意識を持つ傾向があります。彼らは「グループを失望させたくない」と考え、より努力するようになります。一方、会社への忠誠心が強くない人は努力しなくなるでしょう。
4. 全体的な問題解決が容易になる
チームは、異なる個性と経験レベルの人々を集めます。これにより、問題解決プロセスがはるかに簡単になります。
事例: チームがタスクに取り組んでいるとき、途中で問題が発生することがあります。チームの議論にはある程度の摩擦が含まれるかもしれませんが、その摩擦が問題解決の新たな手法のきっかけとなる可能性があります。こうして新しい解決策が見つかるのです。
5. 組織の変化への対応力向上
従業員が効果的にコラボレーションを行うと、会社は変化への適応能力が高まります。
事例: 会社が新しい技術を導入することを決定しました。グループ内の従業員の中には、この進展に興奮している人もいれば、無関心な人も、不安を感じる人もいます。興奮している人は、無関心な人や不安を感じる人に、新しい技術の利点に注目することで、新しい技術を受け入れるよう促すことができます。
不安を感じる従業員は、十分なトレーニングとサポートが提供されるので安心できます。無関心な従業員には、テクノロジーの機能と利点に関する詳細情報が与えられ、自分たちの役割との関連性を理解できるようになります。
6. リモートチームの効率化
在宅勤務やリモートワークが一般的になりつつあります。しかし、リモートワーカーは同僚から切り離されていると感じることがあります。
事例: 在宅勤務者やリモートワーカーは、「自分一人で」働いていると感じることがあります。チームメンバー間のコミュニケーションを改善し、包括的な精神を育むために、全員が情報にアクセスでき、リアルタイムで他のチームメンバーとコミュニケーションできることを確認してください。チームメンバー同士で連絡を取り合う目的のために、いくつかのオンラインコラボレーションツールを使用することができます。
7. 従業員の健康とエンゲージメントの向上
従業員は、自分の貢献が評価され、感謝されていると感じると、最高のパフォーマンスを発揮します。従業員エンゲージメントは、デジタルワークプレイスにおけるコラボレーションを改善するための鍵です。
事例: 従業員は、雇用主に重要視されていないと感じると、仕事に対するストレスが増します。これは、全体的な幸福度の低下や欠勤率の増加につながる可能性があります。従業員がチームとして働く場合、自分の努力が組織全体の成功にどのように貢献しているかがわかり、仕事への満足度を向上させることができます。さらに、コラボレーションは、欠勤率や従業員の離職率の低下にも役立ちます。
8. ポジティブな職場環境の構築
一緒に働くことで、従業員は互いをよく知り、強い社会的つながりを築くことができます。
事例: チームコラボレーションは競争的な職場環境を作るのではなく、個々の能力が評価される環境を作ります。これは、よりポジティブでリラックスした職場環境を作り出します。従業員はオフィスに入る時に、ライバルではなく同僚がいると感じることができます。
9. 縦型な組織の廃止
以前は役職が原因で、従業員はアイデアを思いついたとしても、組織内の誰かにアプローチすることをためらっていたかもしれません。縦型な組織は、質問をしたり、懸念を表明したりすることを望む従業員にとって、シニアマネージャーを手の届かない存在にする可能性があります。
チームワークが高まると、縦型な組織はテーブル全体でアイデアを共有したり耳を傾けたりする際の障壁ではなくなります。誰もが自分の考えを共有する機会を持ちます。
10. 会議の効率化
コラボレーティブワークスペースは、チームメンバーといつでも、どこでも、簡単につながるためのものです。
従業員は、どこからでもビデオ通話を開始または参加できるため、物理的な制約を受けることがなくなりました。これは、対面での会議の機会を待つ必要がないため、より効率的になります。
事例: リモート従業員は、デジタルワークプレイスのさまざまなコミュニケーションツールを使用して、自分の場所から機能的なミーティングを設定できます。参加可能なチームメンバーは参加でき、参加できないチームメンバーにはドキュメントやメールで詳細を説明する代わりに、会議を録画することができます。
11. 企業の出張費削減
従業員にコラボレーションを許可しても、出張費用が増加するわけではありません。今日では、海外、地元、またはリモートの従業員は、オンラインコミュニケーションプラットフォームを通じて他のオフィスと簡単に接続できます。
事例: リモート従業員は、会議やコミュニケーション用のリアルタイムソフトウェアを通じて、オフィスの同僚と連絡を取り合うことができます。これにより、チーム全体とコラボレーションしながらも、最も重要な対面会議にのみ出張費用を抑えることができます。
12. 優秀な人材を引きつける
求職者、特にミレニアル世代は、職場環境、ポジティブな仕事の雰囲気、勤務日をどのように過ごすことになるかを示す他の多くの要素に基づいて仕事を選んでいます。
事例: この世代の人々は、チームワークを奨励するダイナミックな企業で働きたいと考えています。この種のワークスタイルを導入することで、優秀な人材を引きつけるための最適な環境を作ることができます。採用されたら、彼らは長く留まるでしょう。
13. 職場のコラボレーションにより、参加者がより多くのことを達成できる
これは、全体（すべての参加者の共同の貢献）が個々（個人の貢献）の合計よりも大きいという戦略です。
事例: 従業員は問題解決の経験を積むことで、より大きなプロジェクトに挑戦する自信をつけていきます。地域社会や慈善活動に時間とエネルギーを注ぐことを決意するかもしれません。グループとして、彼らのボランティア活動や募金活動は、個人の貢献よりも大きな影響を与えることができます。
14. 従業員の会社へのより強い忠誠心を生み出す
雇用主に感謝され、貢献していると感じる従業員は、転職する可能性が低くなります。
事例: 人々が仕事について不満を言うとき、それは通常、給与や福利厚生ではなく、職場で尊重されていないと感じていることについてです。上司や同僚から自分が重要視されていないと感じていると不満を漏らし、それが転職を希望する主な理由となります。チームで仕事をし、自分の貢献が重要であると感じると、従業員は会社への忠誠心が高くなり、転職する可能性が低くなります。
15. 企業の収益性向上
チームコラボレーションのメリットは、従業員だけに留まりません。これらのポジティブな戦略はすべて、企業にも利益をもたらします。
事例: チームコラボレーションで働く従業員は、よりポジティブな職場環境を作り出します。従業員同士が互いをサポートし、技術的な変化にも対応します。これは結果的に、企業がすべての面で円滑に運営され、より多くの利益を生み出します。
